大英县人民医院第三方满意度及社会评价调查工作采购第二次公告

致各位供应商：

我院根据业务开展需要。拟院内采购第三方满意度及社会评价调查服务项目。

申请科室：党委办。

最高限价：40000元。

欢迎有资质、有实力、服务好、信誉高的供应商报名参加本次采购。

（注：本公告为第二次公告，已报名供应商请勿重复报名）

一、项目要求

1、从医院管理水平、服务态度、服务质量、就医环境和医德医风等方面编制测评指标、调查方案及调查问卷等。问卷设计科学合理，调查内容包括（但****医院绩效考核关于门诊患者满意度、住院患者满意度和职工满意度监测评价指标。

2、服务期内开展1次院内患者满意度评价，提供1期分析报告，包括门诊、住院2组问卷，按科室分配样本，确保临床、医技部门全覆盖；开展1次员工满意度评价，调****卫健委关于医院职工满意度调查的内容进行调查，采取普查的调查方式，调查遵循自愿参与的原则，具体调查样本量以在限定时期内参与提交问卷数量为准，单次回收样本量不低于员工总人数的80%。；开展1****医院****医院的满意度评价。调查内容主要由环境卫生、医务人员服务态度、服务沟通、就诊流程便捷性、隐私保护、护士操作技术、医生诊疗技术、服务项目满足需求等。

3、根据医院工作需求在整体预算不变的条件下进行样本及调查内容调整，在常规****医院工作需求增加调研题目。

二、报名须知

（一）供应商报名时按照要求提供有关证明材料，包括以下内容：

1．供应商资质

2．供应商法人授权书，双方签字(法人及业务人员身份证复印件)

3.医泽**公众号本项目公告截图（请放第一页并标明报名项目）

4.附表：联系人、联系电话、供应商名称。

欢迎有相关产品、具备合格资质、具有相应供应及服务能力的供应商参加报名，并按照上述对应项目准备一套完整的报名资料。

（二）报名详细要求

1、报名方式：现场报名并提供相应文件资料

2、报名地址：****门诊4楼采购办

3、报名时间：2025年4月23日17时前，逾期不接受报名

4、联系人：曹老师 0825-****805

（三）院内比选时间

****医院安排另行通知。