智能语音平台2.0采购项目供应商征集公告

来源： 发布日期： 2025-04-23

一、项目具体需求

（一）采购内容

1.智能语音平台系统，包括软件产品及软件开发实施。

2.后续服务价格，包括后续功能扩展，系统升级/改造/优化，系统维保服务，通道路数增加，音色增加等。

（二）业务功能

智能语音平台2.0建设项目需实现的功能如下：

1.语音识别能力（ASR），即将人类语音转换成文字的技术。本项目的ASR能力需支持普通话、**方言识别；支持长语音、短语音识别；支持在线、离线识别；支持情感识别；支持多种音频采样率（至少包含8k和16k）；支持话者分离；支持本地模型调优。

2.语音合成能力（TTS），即文本转换成自然流畅的语音技术。本项目的TTS能力支持根据选择的音色、语速、音量、采样率等指标合成自然、流畅的语音；支持中文、英文文本合成语音；支持离线、在线合成语音；支持长文本、短文本合成语音。

3.声音克隆，本项目支持声音克隆技术，可根据一段声音样本训练提取声音特征，并生产对应音色，提供给TTS使用。

4.多种音色库，本项目将提供多种音色，用以适配不同的应用场景。

5.智能语音能力统一管理，提供标准化的智能语音能力输入输出并统一管控。

6.平台相关接口需要支持http、mrcp、websocket等符合行内标准的接口服务及SDK，SDK需支持包含IOS、Android、Windows、鸿蒙系统及信创系统相关版本。

7.平台系统支持由行内AI中台进行统一纳管。

（三）技术要求

（四）开发周期

预计建设周期为1年，分阶段实施。

（五）配套服务

1.免费维保期不低于1年。

2.供应商工作实施需满足我行质量评价管理要求，系统开发服务各阶段产出成果均应经我行审核通过，若未通过我行审核，我行有权要求整改完善，直至审核通过。供应商在免费维保期内为我行提供免费技术支持服务，服务内容包括开发的技术咨询、系统恢复、系统功能故障处理等。

（六）付款要求

具体付款要求以实际项目采购时公布的为准。

（七）供应商后评价

本行按采购项目建立供应商考核评价管理机制，具体考核评价管理指标、标准及考核措施以实际项目采购时公布的为准。

（八）测试要求

本行需对报名的供应商进行POC测试，以确定其相应产品是否符合业务功能要求，测试时间以本行方通知为准，测试指标及标准详见附件，未通过本行POC测试的供应商，则视为不满足项目要求。

二、报名资格条件

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）供应商不得存在的其他情形之一：

1.与采购人存在利害关系且可能影响采购活动公正性；

2.与本采购项目的其他响应方为同一个单位负责人；

3.与本采购项目的其他响应方存在控股、管理关系；

4.被依法暂停或者取消投标资格；

5.被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

6.进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

7.在最近三年经营活动中发生重大产品质量问题、有重大违法记录；

8.****机关在**企业信用信息公示系统中列入经营异常、严重违法失信企业名单；

9.被列入失信被执行人名单；

10.所属行业属于“两高一剩”行业；

11.法律法规规定的其他情形。

（六）本项目不接受联合体响应。

三、提供资料清单

（一）具有独立承担民事责任的能力

企业应提供合法有效的营业执照；非企业的其他组织，应提供其对应的非企业登记证书或批文或相关证明。（不具备独立承担民事责任能力的，还需要提供具有独立承担****公司对本项目的授权）。

（二）提供企业诚信声明及承诺（格式自拟）

1.参加本次采购活动，非联合体投标；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

4.我单位不存在下列情形之一：

（1）与采购人存在利害关系且可能影响采购活动公正性；

（2）与本采购项目的其他响应方为同一个单位负责人；

（3）与本采购项目的其他响应方存在控股、管理关系；

（4）被依法暂停或者取消投标资格；

（5）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（6）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（7）在最近三年经营活动中发生重大产品质量问题、有重大违法记录；

（8****机关在**企业信用信息公示系统中列入经营异常、严重违法失信企业名单；

（9）被列入失信被执行人名单；

（10）所属行业属于“两高一剩”行业；

（11）法律法规规定的其他情形。

（三）提供对所提供资料的真实性承诺（格式自拟）。

（四）具有履行合同所需的服务和专业技术能力

提供一个2022年1月1日以后签订的，或者截止当前，合同履行结束时间仍在有效期内的类似项目实施案例（提供合同或协议或中标通知书等案例证明材料复印件）。要求合同时间、合同签订双方名称及签章应清晰可见。注：类似项目案例是指包含“智能语音”、“语音识别”等关键字或合同中实质性工作内容与上述关键字相符的案例。

（五）提供在国家企业信用信息公示系统（https://www.****.cn/index.html）中经营异常名录、严重违法失信名单的查询结果截图；中国执行信息公开网（https://zxgk.****.cn/shixin/）中失信被执行人名单的查询结果截图；信用中国网站（https://www.****.cn/xinyongfuwu/zhongdashuishouweifaanjian/）中重大税收违法失信主体的查询结果截图。

（六）项目需求偏离表

供应商保证：除项目需求偏离表列出的偏离外，供应商满足项目需求的全部要求（响应方仅对存在差异的内容进行填写；未填的视为无差异，视为响应方满足本项目全部要求）。

注：本项目不允许负偏差，供应商应当对项目需求作出满足性或更有利于采购人的响应。

（七）提供供应商基本信息：

1.供应商名称：

2.主体类型：【法人/非法人组织/自然人（个人工商户）】

3.统一社会信用代码：

4.联系人：

5.联系人手机：

6.联系人邮箱：

7.通过哪种渠道或网站获知的公告信息：
□ ****商行官网
□ 其他渠道或网站（请具体列明何种渠道或网站，如：中国//招采网/千里马/乙方宝......）

8.可自行添加其他基本情况介绍

注：上述报名资料请各报名供应商按顺序编制，其中（一）至（六）项，属于必备项，是报名资料的必须组成部分，缺失其中之一的，则视为报名资料不合格。

四、资料递交要求

（一）按顺序将报名资料加盖公章后，制作成一个PDF格式电子文件（PDF电子文件需进行压缩，压缩文件大小应控制在50M范围内）。

（二）****公司名称+项目名称组成（如：**公司智能语音平台2.0采购项目报名资料）；若****公司名称和项目名称，****公司名称和项目名称有误，导致报名资料无法识别，视为审核不通过。

（三）报名文件内容须完整且清晰可鉴，因文件内容不完整、不清晰，影响审核要素的，视为审核不通过。

（四）提供虚假资料，经查证属实的，采购人有权取消参与资格。

收件邮箱/收件地址：【****@cqrcb.com】

联系人： 【傅女士】 【郑先生】

联系电话：【023-****0532】【023-****1296】

收取资料截止时间：【2025】年【4】月【30】日【17】点【30】分，逾期递交的资料或以其他方式报名的不予受理。对审查未通过的报名供应商，不再另行通知。

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2025年4月23日

附件：智能语音平台2.0采购项目POC测试案例.pdf