采购意向公开——重庆市人民医院数据中心机房设备维保服务项目

报名企业名称

法定代表人

经办联系人

联系电话

备注

项目名称

服务期（年）

报价（万元）

报价公司

联系方式

序号

项目

具体要求

一、机房UPS（维谛EXM-100KVA 1套、APM400-200KVA 2套、50KVA功率模块8套）

（一）UPS巡检和保养：

每季度对每套设备进行巡检保养（7、8、9月需每月进行），提交UPS巡检报告，并由双方签字确认,包括但不限于以下内容：

1

UPS配电检查

检查UPS输入、输出各相电缆、零线和地线电缆线径是否合理选择，并补贴标签，满足维谛UPS工程配置指导书线缆规格要求

2

检查UPS输入、输出配电开关型号是否正确，开关额定容量是否合理，开关各项参数特性整定是否合理。确保开关相应工作额定电流设置正确。

3

UPS电气 检查

检视所有主控板电气连接是否安全可靠，确保连接紧密。

4

检视输入/输出端子、螺栓、螺帽紧固性，确保牢固

5

确保风扇运转正常，出风口温度无异常高温。

6

检查器件、电缆等是否有损坏、老化、过热情况，如有损坏、老化和过热情况及时维修或更换。

7

检查所有滤波电容外观、紧固和泄漏情况，如有无漏液、变形等情况及时维修或更换。

8

检查UPS运行环境（灰尘、温度、湿度等）是否符合要求。要求满载温度小于25℃，湿度小于50％，无明显灰尘堆积；UPS设备内部器件清洁无灰尘沉积

9

检查电池机房内有无易燃、易爆、腐蚀性的物品或其他杂物。如有杂物及时清理。

10

测量并记录整个系统的各运行参数（如电压、电流、频率、负载等）。要求

参数符合UPS的使用规格，如电压380V（波动范围1％），频率50Hz（波动范围4％），电流和负载检查与上次数据对照，应无异常增大或减少。

11

电池外观检查

检查主要功率器件的工作运行情况。要求在线检查无异常温度，下电测量无开路和短路状况。

12

检查UPS输出三相负载均衡情况。要求三相负载基本平衡，三相负载严重不平衡时需检查零线是否有发热，如有异常需及时处置。

13

对于并机系统，需检查并机环流状况，要求环流<10%额定KVA

14

对观察到的报警和故障进行调查，并提出消除和处理措施建议，并按医院要求

依据告警分析结果和处理。

15

检查电池外观是否有损坏、变形及漏液，要求无变形、无漏液。

16

电池电气检查

检查电池线及接线端子是否有过热及腐蚀情况，要求牢固、无腐蚀

17

检查各电池组或箱内是否有松脱，电池组灰尘等情况。要求牢固、无明显灰尘堆积。

18

检查电池房温、湿度是否正常。要求温度小于25℃、湿度小于50％，无明显灰尘堆积

19

检查电池机房内有无易燃、易爆、腐蚀物品或其他杂物，如有需及时清除。

20

检查电池开关的容量，要求符合维谛UPS工程配置指导规格要求

21

对各ups的电池组进行放电测试，放出电量20%～30%，并量测每块电池的放电前、放电后的电压情况，判断每个电池和整组电池的好坏和放电能力情况，并记录电池放电测试记录。借助红外热成像检测异常温升。要求单个电池之间的电压基本相同，单体压差<0.5V。

22

设备或系统恢复

电池放电完毕，观察电池充电情况。测量每块电池的浮充电压，要求充电完后每个电池电压充完电后到浮充电压值。

23

检查测试完毕后，需恢复UPS正常运行，要求各指示灯和运行参数显示正确。

24

内部性能测试

对UPS的内部电气参数进行测试，判断UPS的性能是否恶化，如有问题需及时处理，确保UPS的内部电气参数符合标准。

25

功能测试

对UPS系统的功能进行全面测试并记录，检查各项功能是否正常。

26

参数校验

对UPS系统的参数设置进行核对，修改不正确的参数设置，使UPS系统工作在最佳状态。

（二）故障处置

27

故障抢修应急响应

当UPS系统出现瘫机或即将瘫机的重大故障时，在最短时间内派工程师或专家对UPS系统进行恢复性维修，恢复UPS系统供电，将损失减小到最小。要求

7×24小时服务，故障抢修响应时间≤1小时，响应时间=到达时间-接到故障通知时间。

28

远程技术支持

要求7×24小时服务，通过远程方式提供技术咨询、指导、支持等服务。服务方式包括：400热线、电话、专线电话、电子邮件、网络远程诊断和网络远程排障。

29

现场维修

7×24小时服务，一般故障需指派专业服务工程师，现场对UPS进行维修或问题诊断解决，并根据已经掌握的信息，决定是否携带相关备件。

30

灾变应急

由于强雷击、水灾、地震、火灾等灾害引起UPS系统重大故障，或可能会发生重大故障，在最短时间内派工程师或专家对UPS系统进行抢修，或做灾变故障预防处理，将灾变损失减少到最小或避免灾变损失。要求7×24小时服务，响应时间≤1小时，响应时间=到现场时间-接到医院通知时间

31

隐患排除

采取措施排查、消除已发现的隐患，确保设备安全稳定运行。

32

现场服务

所有需要现场服务的，需依据院方计划时间提供，没有时间限制。

（三）备件支持

33

包备件维修

配件包干，包括但不限于主机、电池等。巡检、保养和维修过程中，如需更换备件，免费进行更换，确保设备性能最优。更换的配件需首选原厂配件。如无原厂配件，所选配件的质保需等于或优于原厂件。

34

备件返修服务

对于损坏的设备，提供备件返修或置换服务。关键备件7×24小时按需提供服务，普通备件5×8小时按需提供服务，备件到货时间≤2小时。置换件完成置换时间≤3天，返修件完成维修时间≤2周。

35

后备设备支持

当UPS设备停机而短时间内无法恢复，或UPS割接时，临时提供并安装后备UPS，恢复系统运行或做后备保障，减少损失或保障割接顺利完成。提供设备质量合格，容量满足重要设备供电。

（四）技术手册与预案

36

手册资料

向院方提供与UPS相关的技术资料或者操作手册1套。

37

应急方案

针对UPS可能发生的紧急故障或紧急情况，提供应对预案，一旦出现紧急故障或情况，能及时按照方案进行处理，避免更大损失。****医院开展一次应急演练。

二、精密空调（维谛PEX-1020 1套，CRV4 35-45 9套）

38

（一）机房空调巡检和保养：

每季度对每套设备进行巡检保养（7、8、9月需每月进行），提交机房精密空调巡检报告，并由双方签字确认。包括但不限于以下内容：

39

外观检查

检查空调侧板和门板有无变形和破损，铰链能否正常开关门；检查空调室内外

机组清洁状况；检查显示器外观有无破损和花屏现象；检查运行状态指示灯显

示是否正常；检查空调送回风通道有无异物阻挡；检查安装底座固定是否牢固，底座与机组间减震垫是否安装完好；检查过滤网的洁净状况；检查过滤网的安装方向是否正确;检查过滤网上方是否放有异物，阻挡空调回风（下送风空调）。

要求空调外观和显示正常，清洁，无异物遮挡，过滤网洁净，安装固定正常，以及其他外观检查正常。

40

供电检查

测量各相电压，检查电源是否有缺相;相序检查;确认电压波动范围是否正常（+10%~-10%）;检查主空开和电源进线的外观是否正常，有无烧焦和黏合的现象；检查电源进线和各功能部件的电源连接线是否紧固；检查确认空开、接触器等电气元件运行温度是否正常。要求确保供电正常，电气元器件和线路正常，以及其他供电检查正常。

41

电控系统检查

测量控制板输入电压是否正常；检查屏幕显示情况是否正常，查询空调的当前告警，历史告警和当前状态；检查显示板的按钮操作是否正常，能否进行参数的更改，是否存在操作失灵的现象；更改温湿度设定点或者进入手动模式，启动（制冷、加热、加湿、除湿），检查其控制和各功能器件动作是否正常。要求确保控制板输入电压、显示屏、按钮等各类电控系统正常。

42

室内风机组件检查及保养

静态检查：皮带张紧度及磨损情况检查：检查风机皮带轮和电机皮带轮的固定情况，是否处于同一平面；若发现皮带开裂或过分松弛，应知会院方并及时更换；轴承外观、风机蜗壳及叶轮的外观检查，确保其没有损伤；手动盘动叶轮，风机运转应平稳，阻尼状态应正常，无擦碰无异响；检查及紧固风机、电机、轴承、风机托盘，确保其固定良好；清洁去除室内风机系统各部件上的灰尘及脏物（**：皮带粉）；风机的空开、接触器、过载保护器、调速控制板等电气元件的外观、接线及紧固是否正常。要求在开始操作前以及整个操作过程中应确保风机始终处于断电状态；停机检查应知会院方。

动态检查：开机运转，查看风机系统运转是否平稳，有无异响，皮带有无打滑现象；对于轴承类的运转异响检查；检查风机的运行电流是否正常；风机的空开、接触器、过载保护器、调速控制板等电气元件的工作温度、设定值是否正常；风机输出功能测试：菜单操作或硬件操作，测试风机各输出功能是否常。要求确保室内风机组件工作正常，故障及时处理，故障配件及时更换，清洁无异物；检查过程中若发现有异常，应在巡检报告上注明，并立即解决处理。

43

制冷系统检查及保养

压缩机检查，包括：

1）静态检查：检查确认压缩机底脚螺栓紧固是否良好。 压缩机的空开、接触器、过载保护器、加热带等。电气元件的外观、接线及紧固是否正常。压缩机吸排气接口及各密封面是否紧固、底部是否有油迹，若有应擦除油迹并核实是否有泄漏。

2）动态检查：将温度设低使压缩机连续运行，开机运转，观察压缩机的运行有无异响和异常振动。 测量压缩机的运行电流、高/低压、吸/排气温度、油槽温度，阀前压力和温度，然后再计算吸气过热度、过冷度、排气过热度、油槽过热度等参数。观察压缩机油镜，确认油位正常。压缩机正常运行期间，吸气口附近无结露现象。压缩机的空开、接触器、过载保护器等电气元件的工作温度是否正常。

膨胀阀检查：检查阀体是否结冰，如结冰，表示膨胀阀堵，需更换。检查膨胀阀感温包是否紧贴蒸发器出口。 检查平衡管和毛细管有无异常振动，是否存在刮擦现象，焊接和固定是否良好，有无泄漏。

其他管路附件检查：检查视液镜内指示剂的颜色和气泡状态，绿色表示正常，黄色表示有水分。检查干燥过滤器安装方向和状态是否正常，两头是否紧固，有无泄漏，有无温差。检查电磁阀和单向阀的紧固及泄漏，正常运行时有无温差。球阀密封面有无泄漏，开启状态正常与否。管路支撑固定是否正常，保温有无破损。 检查管路上的所有针阀和接口密封是否良好，有无泄漏现象。

过滤网和蒸发器检查：检查过滤网的洁净情况，安装方向是否正确；视情况更换滤网。检查蒸发器表面是否洁净，有无油污，翅片有无损伤变形，如变形，须修复。检查蒸发器底部的接水盘安装是否紧固，应确保接水盘内无杂物，接管处不漏水。检查冷凝水排水管路固**装是否正常。

44

室外机检查及保养

检查室外风机的运行电流是否正常。包括：

断电检查：检查室外机与底座、电机、网罩的固定情况。室外机外观检查，翅片和风机叶片的洁净情况，网罩和叶片间有无异物；若翅片较脏，需完全清除干净。手动拨动外机叶片，检查电机轴承是否旋转自如，有无异常摩擦和噪声。检查电源线、控制线、空开、接触器、转速控制板等电气元件的外观（老化情况）、接线及紧固是否正常。检查室外机的电源是否正常，测量每相的电压。

上电检查：检查室外风机的转向是否正确，热风应向外吹。检查室外机风机运转是否平稳，有无异响和异常振动。检查室外机电源线、控制线、空开、接触器、转速控制板等电气元件的工作温度是否正常。对于PEX空调和CRV的室外机还应检查室外机控制板的控制参数（传感器类型、启动压力、带宽、最小电压、最大电压）及当前告警和历史告警状态。

45

排水管路检查

检查机器内外部给水和排水管路的外观、安装和固定是否正常，接头和阀门处有无泄露，及时处理发现问题，更换故障配件。检查内容包括但不限于：

① 检查机器内部给水管路外观、安装和固定是否正常，接头和阀门处有无泄漏。

② 操作进水阀门的开关，检查进水阀门的状态是否正常，并确认前一级阀门的安装位置，以便紧急情况时可以及时处理。

③ 检查排水管路的坡度是否满足安装要求。

④ 检查机器内部排水管路外观、安装和固定是否正常，U型安装良好且固定正常，接头处无泄漏。

⑤ 检查机器外部给水管路的外观、安装和固定是否正常，接头和阀门处无泄漏。

⑥ 检查机器外部排水管路的外观、安装和固定是否正常，接头和阀门处无泄漏。

⑦ 检查机器内外部给水和排水管路的外观、安装和固定是否正常，接头和阀门处有无泄露。及时处理发现问题，更换故障配件。

46

设备综合检查

① 巡检结束后，检查各开关、指示灯、面板状态是否正常。

② 巡检结束后应检查确认空调已退出手动模式，恢复至自动控制模式。

③ 巡检需断电或空调关机，应在巡检结束后重新上电或开机，并将各项参数恢复至原值。

④ 巡检过程中拧下的针阀阀帽和各种紧固螺钉，应恢复至原来的安装位置并且拧紧。

（二）故障处置

47

故障抢修

当空调系统出现瘫机或即将瘫机的重大故障时，在最短时间内派工程师或专家对空调系统进行恢复性维修，恢复空调系统供电，将损失减小到最小。要求

7×24小时服务，故障抢修响应时间≤1小时，响应时间=到达时间-接到故障通知时间。

48

远程技术支持

7×24小时响应。通过远程的方式提供技术咨询、指导、支持等服务提供800热线、电话、专线电话、电子邮件、网络远程诊断和网络远程排障等支持方式。

49

现场维修

7×24小时响应。指派服务工程师，现场对空调进行维修或问题诊断解决，所有故障现场维修。

50

灾变应急

由于强雷击、水灾、地震、火灾等灾害引起空调系统重大故障，或可能会发生重大故障，在最短时间内派工程师或专家对空调系统进行抢修，或做灾变故障预防处理，将灾变损失减少到最小或避免灾变损失。要求7×24小时服务，响应时间≤1小时，响应时间=到现场时间-接到医院通知时间

（三）备件支持

51

备件维修服务

配件包干，巡检、保养和维修过程中，如需更换配件，免费进行维修或更换。关键备件7×24小时按需提供服务，普通备件5×8小时按需提供服务，备件到货时间<2小时。置换件维修返回时间≤3天，返修件返回时间≤2周。配件需首选原厂配件。如无原厂配件，所选配件的质保需等于或优于原厂件。

52

现场服务

所有需要现场服务的，可依据院方计划时间提供，没有时间限制。

（四）技术手册与预案

53

手册

向院方提供与机房空调相关的技术资料或者操作手册1套

54

应急预案

针对机房空调可能发生的紧急故障或情况，提供应对预案，一旦出现紧急故障或情况，能及时按照方案进行处理，避免更大损失。****医院开展一次应急演练。

三、列间机柜（维谛3列间冷通道，含列间机柜、通道门和天窗、机房列间控制系统、机柜屏、线路、照明、报警等）

55

包备件维修

配件包干，设备故障需更换备件，免费进行更换。7*24小时响应

56

定期巡检

定期进行巡查和基本测试，及时发现和处理故障或隐患。提供巡检报告，并由双方签字确认

57

例行保养

每季度对每套设备进行例行保养（7、8、9月需每月进行）。按设备操作规程要求，对设备进行例行的保养，使设备工作在最佳状态，**设备或部件使用寿命。