一、项目概况
本次采购为NFC-TSM远程发卡系统运维服务,****公司手机交通卡(安卓)空中发行运营,包括实现开卡、充值、迁移、退卡等功能。
二、服务内容:
本次运维技术服务周期为1年,技术服务内容如下:
| NO. |
维保事项 |
维保职责 |
工作内容 |
| 1 |
业务功能维护 |
SP-TSM业务平台功能维护 |
空中开卡业务维护 |
| 空中充值业务维护 |
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| 好卡退卡业务维护 |
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| 坏卡退卡业务维护 |
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| 迁出业务维护 |
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| 迁入业务维护 |
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| Web管理平台功能维护 |
商户数据管理业务维护 |
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| 设备数据管理业务维护 |
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| 卡数据管理业务维护 |
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| 交易数据管理业务维护 |
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| 订单数据管理业务维护 |
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| 报表统计管理业务维护 |
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| 2 |
故障诊断与修复 |
系统监控 |
系统功能监控 |
| 系统日志分析 |
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| 系统性能监控 |
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| 故障处理 |
运维工程师初步排查处理 |
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| 一般故障解决方案及处理 |
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| 疑难故障,召集技术专家会诊及处理 |
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| 故障报告 |
记录故障信息及解决方案 |
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| 行成故障报告 |
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| 3 |
性能优化 |
性能评估与分析 |
定期性能评估 |
| 关键性能能指标(CPU,内容,数据库响应时间)数据收集 |
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| 与正常历史数据对比分析 |
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| 4 |
安全维护 |
安全漏洞扫描机更新 |
安全漏洞扫描 |
| 评估及分析安全风险 |
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| 更新及修复安全漏洞 |
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| 数据安全防护 |
敏感数据加密及传输/保存 |
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| 数据备份处理维护 |
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| 5 |
功能更新于升级 |
系统软件更新与升级 |
系统软件新版本、补丁的更新于升级 |
| 业务功能bug修复 |
业务功能的bug修复 |
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| 业务功能的bug 修复及测试上线 |
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| 6 |
日常系统维护 |
日常运维 |
日常服务器**、数据库状态等巡检 |
| 服务器关键业务工能指标监控 |
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| 运维总结及服务提升 |
以上服务中“故障诊断与修复”要求技术服务团队具备7*24小时响应能力。
三、限价
本次技术服务采购最高限价为人民币5万元(大写:伍万元整)。
四、评分标准
在满足我司要求的条件下,选择报价(总价)最低者;若报价(总价)相同,则选择工作日工作时故障响应时间最短者;若工作日工作时故障响应时间相同,则选择工作日非工作时故障响应时间最短者;若工作日非工作时故障响应时间相同,则选择节假日(以国家法定节假日为准)相应时间最短者。
五、响应文件
(一)响应文件接收截止时间:2025年5月7日17点。标书代写
(二)响应资料投寄地址:**市**区红锦大道1号理想大厦A栋19楼前台保安收,186****5661,该号码仅用于接收快递,拒收丰巢。本次询价不组织答疑,请勿电联,快递上请注明“通卡公司NFC-TSM远程发卡系统运维服务询价响应文件”。
(三)响应文件内容(包含但不限于以下资料,且提供的资料应清晰、便于阅读,若有字体太小或画面模糊等情况,视为无效资料)
1.资质文件:
(1)营业执照复印件(须覆盖所询价项目的经营范畴,并加盖鲜章)。
2.报价单。
| 报价承诺单 |
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| 响应时间(分钟) |
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| 故障响应承诺 |
工作日工作时段 |
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| 工作日非工作时段 |
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| 节假日 |
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| 金额(元) |
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| 报价 |
NFC-TSM远程发卡系统运维服务 |
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| 报价单位(盖章): |
xxxx公司 |
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注:报价为含税价。
3.提供承诺函,范文如下:
承诺函
****:
我方已仔细研究了贵司《通卡公司NFC-TSM远程发卡系统运维服务询价公告》的全部内容,并承诺:
1.本公司具有独立法人资格,并具有有效的载有统一社会信用代码的营业执照。
2.本公司未被有关行政部门暂停投标资格;且参选截止时间前未被列为失信被执行。标书代写
3.接受询价公告“评分标准”之规定。
4.本询价报价最终受合同条款的约束和调整。
5.我****公司在询价公告中提出的要求,能够按照询价公告的需求进行实施。
6.本公司提供的资料真实、有效,绝无虚假,由此产生的法律责任由本单位自行负责。
特此说明
单位名称(盖章):
年 月 日