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普惠金融外呼服务中标候选人公示
招标详情
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****银行****分行2025年信用卡业务及普惠金融外呼服务外包项目中标候选人公示
（招标编号：****）
公示结束时间：2025年05月02日
一、评标情况
标段(包)[001]电话外呼服务:
1、中标候选人基本情况
中标候选人第1名：****，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
中标候选人第2名：******公司，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
中标候选人第3名：******公司，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
中标候选人第4名：建融金服(**)****公司，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
中标候选人第5名：******公司，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
中标候选人第6名：****公司，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
2、中标候选人按照招标文件要求承诺的项目负责人情况
中标候选人(****)的项目负责人：何璟研/;
中标候选人(******公司)的项目负责人：孙云霞/;
中标候选人(******公司)的项目负责人：王剑/;
中标候选人(建融金服(**)****公司)的项目负责人：范建永/;
中标候选人(******公司)的项目负责人：胡磊/;
中标候选****公司)的项目负责人：马可/;
3、中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件
中标候选人(****)的资格能力条件：满足招标文件要求;
中标候选人(******公司)的资格能力条件：满足招标文件要求;
中标候选人(******公司)的资格能力条件：满足招标文件要求;
中标候选人(建融金服(**)****公司)的资格能力条件：满足招标文件要求;
中标候选人(******公司)的资格能力条件：满足招标文件要求;
中标候选****公司)的资格能力条件：满足招标文件要求;
4、中标候选人的评标情况
中标候选人(****)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：92.10分;
中标候选人(******公司)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：91.14分;
中标候选人(******公司)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：91.07分;
中标候选人(建融金服(**)****公司)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：88.47分;
中标候选人(******公司)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：88.28分;
中标候选****公司)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：87.67分;
标段(包)[002]分期场景驻点和资料整理服务:
1、中标候选人基本情况
中标候选人第1名：******公司，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
中标候选人第2名：**博易通****公司，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
中标候选人第3名：**勤通****公司，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
2、中标候选人按照招标文件要求承诺的项目负责人情况
中标候选人(******公司)的项目负责人：安雷/;
中标候选人(**博易通****公司)的项目负责人：李小平/;
中标候选人(**勤通****公司)的项目负责人：张云科/;
3、中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件
中标候选人(******公司)的资格能力条件：满足招标文件要求;
中标候选人(**博易通****公司)的资格能力条件：满足招标文件要求;
中标候选人(**勤通****公司)的资格能力条件：满足招标文件要求;
4、中标候选人的评标情况
中标候选人(******公司)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：89.32分;
中标候选人(**博易通****公司)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：88.87分;
中标候选人(**勤通****公司)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：83.54分;
标段(包)[003]装修分期房屋拍摄服务:
1、中标候选人基本情况
中标候选人第1名：建融金服(**)****公司，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
中标候选人第2名：****，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
中标候选人第3名：楚商****公司，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
中标候选人第4名：深****公司，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
2、中标候选人按照招标文件要求承诺的项目负责人情况
中标候选人(建融金服(**)****公司)的项目负责人：范建永/;
中标候选人(****)的项目负责人：何璟研/;
中标候选人(楚商****公司)的项目负责人：闫庆/;
中标候选人(深****公司)的项目负责人：//;
3、中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件
中标候选人(建融金服(**)****公司)的资格能力条件：满足招标文件要求;
中标候选人(****)的资格能力条件：满足招标文件要求;
中标候选人(楚商****公司)的资格能力条件：满足招标文件要求;
中标候选人(深****公司)的资格能力条件：满足招标文件要求;
4、中标候选人的评标情况
中标候选人(建融金服(**)****公司)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：93.34分;
中标候选人(****)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：93.16分;
中标候选人(楚商****公司)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：85.26分;
中标候选人(深****公司)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：62.35分;
标段(包)[004]普惠金融外呼服务:
1、中标候选人基本情况
中标候选人第1名：深****公司，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
中标候选人第2名：******公司，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
中标候选人第3名：维度信息****公司，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
中标候选人第4名：****，其他类型投标报价：详见附件，质量：符合国家及行业现行的相关技术规范，工期/交货期/服务期：365天；
2、中标候选人按照招标文件要求承诺的项目负责人情况
中标候选人(深****公司)的项目负责人：李文姫/;
中标候选人(******公司)的项目负责人：王剑/;
中标候选人(维度信息****公司)的项目负责人：荣迪迪/;
中标候选人(****)的项目负责人：何璟研/;
3、中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件
中标候选人(深****公司)的资格能力条件：满足招标文件要求;
中标候选人(******公司)的资格能力条件：满足招标文件要求;
中标候选人(维度信息****公司)的资格能力条件：满足招标文件要求;
中标候选人(****)的资格能力条件：满足招标文件要求;
4、中标候选人的评标情况
中标候选人(深****公司)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：94.88分;
中标候选人(******公司)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：90.93分;
中标候选人(维度信息****公司)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：89.75分;
中标候选人(****)的评标情况：按照招标文件要求进行评审，综合得分：88.33分;
二、提出异议的渠道和方式
如对中标候选人公示内容有异议，请于公示期内以书面形式向招标代理机构提出；如无异议，公示期结束后发布中标结果公示，第一标段向第一、第二、第三中标候选人发放中标通知书；****一中标候选人发放中标通知书；****一中标候选人发放中标通知书；****一中标候选人发放中标通知书。
三、其他
（一）本项目于2025年04月03日发布招标公告。****委员会依法评审、招标人确认，现发布中标候选人公示，公示期：2025年04月30日至2025年05月02日。
（二）本项目合同确定的采购数量：自合同签订之日起一年。
（三）本项目中标候选****银行龙集采平台（http://ibuy.****.com）、中国招标投标公共服务平台（http://www.****.com/）上发布。
四、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
五、联系方式
招 标 人：****
地 址：**市**区**路19号增1号
联 系 人：李老师
电 话：022-****0182
电子邮件：****@ccb.com
招标代理机构：****
地 址：**市**区**街68号后门14层
联 系 人： 郭静、温敏硕、张颖
电 话：022-****9186
电子邮件：****@163.com
附件：投标报价
第一标段：
| 中标候选供应商 | 含税报价 | 不含税报价 |
| **** | 客户促活及挽留外呼：30.00元/户; 现金分期外呼(费率%）:9.00%； 账单分期外呼（费率%）:9.00%； 分期通外呼（费率%）:9.00%。 | 客户促活及挽留外呼：28.30元/户; 现金分期外呼(费率%）:8.49%； 账单分期外呼（费率%）:8.49%； 分期通外呼（费率%）:8.49%。 |
| ******公司 | 客户促活及挽留外呼：30.00元/户; 现金分期外呼(费率%）:9.00%； 账单分期外呼（费率%）:9.00%； 分期通外呼（费率%）:9.00%。 | 客户促活及挽留外呼：28.30元/户; 现金分期外呼(费率%）:8.49%； 账单分期外呼（费率%）:8.49%； 分期通外呼（费率%）:8.49%。 |
| ******公司 | 客户促活及挽留外呼：29.40元/户; 现金分期外呼(费率%）:8.90%； 账单分期外呼（费率%）:8.90%； 分期通外呼（费率%）:8.90%。 | 客户促活及挽留外呼：27.74元/户; 现金分期外呼(费率%）:8.40%； 账单分期外呼（费率%）:8.40%； 分期通外呼（费率%）:8.40%。 |
| 建融金服(**)****公司 | 客户促活及挽留外呼：30.00元/户; 现金分期外呼(费率%）:9.00%； 账单分期外呼（费率%）:9.00%； 分期通外呼（费率%）:9.00%。 | 客户促活及挽留外呼：28.30元/户; 现金分期外呼(费率%）:8.49%； 账单分期外呼（费率%）:8.49%； 分期通外呼（费率%）:8.49%。 |
| ******公司 | 客户促活及挽留外呼：28.50元/户; 现金分期外呼(费率%）:8.55%； 账单分期外呼（费率%）:8.55%； 分期通外呼（费率%）:8.37%。 | 客户促活及挽留外呼：26.89元/户; 现金分期外呼(费率%）:8.07%； 账单分期外呼（费率%）:8.07%； 分期通外呼（费率%）:7.90%。 |
| ****公司 | 客户促活及挽留外呼：29.10元/户; 现金分期外呼(费率%）:8.73%； 账单分期外呼（费率%）:8.55%； 分期通外呼（费率%）:8.73%。 | 客户促活及挽留外呼：27.45元/户; 现金分期外呼(费率%）:8.24%； 账单分期外呼（费率%）:8.07%； 分期通外呼（费率%）:8.24%。 |
第二标段：
| 中标候选供应商 | 含税报价 | 不含税报价 |
| ******公司 | 装修分期辅助服务(费率%):12%； 分期通辅助服务(费率%）:9%。 | 装修分期辅助服务(费率%):11.32%； 分期通辅助服务(费率%）:8.49%。 |
| **博易通****公司 | 装修分期辅助服务(费率%):11.05%； 分期通辅助服务(费率%）:8.28%。 | 装修分期辅助服务(费率%):10.42%； 分期通辅助服务(费率%）:7.81%。 |
| **勤通****公司 | 装修分期辅助服务(费率%):11.40%； 分期通辅助服务(费率%）:8.55%。 | 装修分期辅助服务(费率%):10.75%； 分期通辅助服务(费率%）:8.07%。 |
第三标段
| 中标候选供应商 | 含税报价 | 不含税报价 |
| 建融金服(**)****公司 | 70元/次 | 66.04元/次 |
| **** | 68元/次 | 64.15元/次 |
| 楚商****公司 | 68元/次 | 64.15元/次 |
| 深****公司 | 70元/次 | 66.04元/次 |
第四标段：
| 中标候选供应商 | 含税报价 | 不含税报价 |
| 深****公司 | 外呼作业服务：1.48元/通 | 外呼作业服务：1.40元/通 |
| 外呼成功营销服务：11.16元/通 | 外呼成功营销服务：10.53元/通 | |
| ******公司 | 外呼作业服务：1.48元/通 | 外呼作业服务：1.40元/通 |
| 外呼成功营销服务：11.80元/通 | 外呼成功营销服务：11.13元/通 | |
| 维度信息****公司 | 外呼作业服务：1.45元/通 | 外呼作业服务：1.37元/通 |
| 外呼成功营销服务：11.65元/通 | 外呼成功营销服务：10.99元/通 | |
| **** | 外呼作业服务：1.50元/通 | 外呼作业服务：1.42元/通 |
| 外呼成功营销服务：12.00元/通 | 外呼成功营销服务：11.32元/通 |
招标进度跟踪
2025-04-29
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普惠金融外呼服务中标候选人公示
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