上海浦东发展银行总行2025年POWER小型机产品维保服务采购供应商征集公告

****银行总行

2025年 POWER小型机产品维保服务采购

供应商征集公告

一、征集时间：2025年4月30日-5月7日

二、项目需求

（一）项目简介

本次采购内容为2025-2026年总行POWER小型机软件及硬件维保。服务包括故障维修、定期服务(巡检、备件库等)及技术支持(系统软件升级、重大事件保障等)。维保时间从2025年8月1日至2026年7月31日。

（二）采购需求

2025年生产环境POWER小型机及系统软件维保：

系统维护服务内容及标准

（一）维保要求

1. 服务内容

(1) 电话支持及故障报修热线

(2) 硬件支持

例行巡检和硬件预防性维护

故障诊断、备件调配和更换，恢复设备至正常状态

按需对更换下来的故障部件进行检测，分析定位具体故障

按需提供HMC管理机特权权限动态密码

按需提供小型机ASMI管理口特权权限动态密码

按需支持小型机升级至最新发布的微码必要时安排二线人员到场支持

(3) 软件支持

确保维保对象设备在维护期内有AIX操作系统和HA软件的正版版权。确保AIX和HA等小型机系统软件具有合法使用许可及维保服务

(4) 遇到诸如微码等产品设计问题时，从实验室获得补丁解决问题软件支持，提供微码更新

按需更新小型机Update Access Key

按需提供AIX、HA介质和补丁，提示缺陷和风险。

(5) 制定维护服务方案，指派专门的服务人员对系统硬件提供服务

2. 维保时间及服务级别

(1) 服务周期参考采购清单中的起保日期和结束日期

(2) 根据维保清单中规定的服务级别（SLA）提供同等水平的服务支持

7x24,5x11代表设备服务时段

EPSA+ 代表系统软件现场支持及 AIX和HA的许可证（license）

SE代表AIX或HA在EOS后的**服务

6小时修复代表限时6小时内完成修复

(3) 提供7*24的故障报修服务热线电话；

(4) 对于重大的紧急故障确保2小时到场；

(5) 对重大操作(如系统切换、升级、年终结算等)，提供关键备件的现场或远程值守以加快紧急情况的处理速度；

(6) 对于服务级别包含“7*24”的设备，自招标人发起设备故障报修时点起，维修人员应在2小时内到达现场，相关备件在4小时内到达现场（仅在招标人认可的情况下，维修人员、相关备件可延期到达现场）（**及**）；

(7) 对于重要系统硬件故障，需准备双份备件到场。

3. 维保资质

(1) 服务人员为原厂商（实际服务提供方）正式在职员工，提供合法的劳务合同和缴纳社保记录。

(2) 服务人员为浪潮K1高端服务器认证工程师，或持有IBM CATE、IBM AIX System Administrator等小型机技术认证证书的工程师；拥有相关工作经验3年（或以上）；

(3) 提供的备件必须为合法渠道出品的合格备件；**、**要有备件库。

4、针对9080-MHE型号主机及其配套外设，增加如下要求

(1) ****银行****中心（**路1688号）安排5*9现场值守和每日现场巡检；

(2) 维保服务应由资深工程师提供，提供工程师个人简历；

(3) ****中心提供现场备件：

验收方法,服务到期后提供服务总结报告，浦发按照服务评估报告对维保服务进行评估。

三、供应商基本资质要求

（一）供应商通用资质要求

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和上年度经审计财务会计报告；

3.具有依法缴纳税收和社会保障资金的记录；

4.近3年内，在经营活动中没有重大违法记录、无重大事故。供应商及其法定代表人在近3年无行贿犯罪记录。

（二）本项目供应商特定资质要求

1. 2022年4月1日起至今（以合同签订日期为准），有1个或以上作为实际服务提供方（非代理商），为6大行+****银行总行提供POWER小型机维保成功案例；

2. 可提供本次所投服务全部机型的合格且充足的备品备件的清单。字段包括但不限于：序号、省市/区域、适配机型、型号、数量等。

四、供应商报名提交资料

1.基本信息请在注册我行供应商门户时提供。

注：此表材料对应供应商通用资质要求。

2.其他报名提****公司公章）

1）2022年4月1日起至今（以合同签订日期为准），有1个或以上作为实际服务提供方（非代理商），为6大行+****银行总行提供POWER小型机维保成功案例（提供合同复印件）

2）可提供本次所投服务全部机型的合格且充足的备品备件的清单。字段包括但不限于：序号、省市/区域、适配机型、型号、数量等。（清单详见附件）

五、报名资料提交方式

相关材料通过我行采购供应商门户-供应商征集板块对应项目征集公告报名提交，请同步通过电子邮件发送我行联系人邮箱（附件大小控制在20M以内，如附件过大可压缩后分多个邮件发送）。

门户主页访问地址：https://ebuy.****.cn

六、声明

1、我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作，且我行有权对供应商征集审核结果不做任何说明；

2、供应商须对提供的所有信息的真实性负责；

3、在审核过程中，我行如认为必要，将安排对供应商进行实地考察等；

4、我行保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利；

5、本次公开征集不收取供应商任何费用。

七、联系人及联系方式

联系人：徐老师

电话：021-****8016

邮箱：xuj47@spdb.****.cn

八、附件

所投维保货物备品、备件储备情况

注：适配机型列，请在全部机型（9009-42A、9080-MHE、7014-T42、7063-CR1、7316-TF4、8286-42A共6种）中选择。投标人须如实提供所投维保货物备品、备件储备情况，并提供备品、备件储备仓库的实拍照片。不得弄虚作假，一旦发现造假行为，其投标保证金将被罚没，同时招标人保留追究其法律责任的权利。

供应商名称（公章）：

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二〇二五年四月三十日