湖北省武穴中学运行维护服务二次竞价采购结果公告

框架协议采购项目名称：****运行维护服务二次竞价

框架协议采购项目编号：****

本次成交金额：￥30,850.00

采购单位：****

联系人：钟益民

联系电话：139****9286

采购人地址：****

成交供应商：****

成交供应商地址：**市天宝街149号

成交日期：2025年05月05日

执行方式：二次竞价

成交标的：

采购品目：信息技术服务

采购需求：1、确保全校范围内摄像头正常工作 2、确保监控记录保存时间超过30天。

服务响应说明：信息技术服务方案 一、服务目标 为客户提供全方位、高效、稳定的信息技术服务，助力企业提升数字化运营水平，增强业务竞争力，保障信息系统安全、可靠、持续运行。 二、服务内容 （一）基础架构服务 网络架构搭建与优化：设计并部署企业级网络架构，包括局域网、广域网、无线网络等；定期进行网络性能监测与优化，确保网络高速、稳定运行，满足企业日常办公及业务拓展需求。 服务器与存储管理：提供服务器选型、安装、配置服务；建立完善的服务器监控体系，实时监测服务器运行状态；根据企业数据增长需求，合理规划和扩展存储容量，保障数据安全存储与高效访问。 （二）软件服务 办公软件支持：安装、配置各类办公软件，如 Office 办公套件、邮件客户端等；提供软件使用培训与技术支持，解决员工在软件使用过程中遇到的问题。 业务系统定制与维护：根据企业业务流程和需求，定制开发专属业务系统，如 ERP、CRM、OA 等；负责业务系统的日常维护、升级与优化，确保系统功能正常、稳定运行，适应企业业务发展变化。 （三）信息安全服务 安全防护体系建设：部署防火墙、入侵检测系统（IDS）、入侵防御系统（IPS）等安全设备，构建多层次的网络安全防护体系；定期进行安全漏洞扫描与修复，防范网络攻击和数据泄露风险。 数据备份与恢复：制定数据备份策略，定期对企业重要数据进行全量或增量备份；建立数据恢复机制，确保在数据丢失或损坏时能够快速、准确地恢复数据，保障业务连续性。 三、服务团队 我们拥有一支专业、经验丰富的信息技术服务团队，团队成员具备以下技能与资质： 网络工程师：拥有 CCNA、CCNP 等网络认证，具备丰富的网络架构设计与实施经验，能够熟练解决各类网络故障。 系统工程师：精通 Windows、Linux 等操作系统，具备服务器搭建、管理与优化能力，持有相关系统认证证书。 软件开发工程师：熟悉多种开发语言和框架，具备丰富的业务系统定制开发经验，能够根据企业需求快速开发高质量软件产品。 安全专家：持有 CISA、CISSP 等安全认证，具备扎实的信息安全理论基础和实践经验，能够有效防范各类安全威胁。 四、服务流程 需求调研：与客户深入沟通，了解企业业务现状、信息技术需求以及存在的问题，制定详细的需求调研报告。 方案设计：根据需求调研结果，结合企业实际情况，设计个性化的信息技术服务方案，包括服务内容、实施计划、预算报价等，并提交客户审核。 项目实施：按照服务方案和实施计划，有序开展各项信息技术服务工作，确保项目按时、高质量完成；在实施过程中，及时与客户沟通，反馈项目进展情况，解答客户疑问。 运行维护：项目交付后，提供长期的运行维护服务，建立 7×24 小时技术支持响应机制，及时解决客户在使用信息系统过程中遇到的问题；定期对信息系统进行巡检、优化，保障系统稳定运行。 五、服务承诺 响应时间：提供 7×24 小时技术支持服务，接到客户故障报修后，30分钟内响应，1 小时内到达现场（市区），及时解决问题。 服务质量：严格按照行业标准和规范提供信息技术服务，确保服务质量达到或超过客户预期；定期对服务质量进行评估和改进，不断提升客户满意度。 保密协议：与客户签订保密协议，严格遵守客户信息保密制度，确保客户商业机密和数据安全。