优化服务 让市民用上“放心水”

审批
河南-南阳
发布时间: 2025年05月07日
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优化服务 让市民用上“放心水”
2025年5月7日

本报讯(记者 曹蕊)随着夏季来临,气温持续升高,我市进入用水高峰期。为确保市民夏季用水安全稳定,****集团坚持早谋划、早部署,从生产调度、水质监测、管网维护、应急保障、服务提升等方面综合施策,全力筑牢城市供水安全屏障。

****集团提前谋划、科学研判,****小组,制定供水保障方案,实行领导带班和24小时值班制度。依托智慧水务平台,实时监测全市42个压力监测点数据,动态调整供水调度。通过智能分析用水需求变化,****水厂机组运行,确保管网压力稳定,切实筑牢城市供水“生命线”,让“放心水”流进千家万户。

在安全生产方面,集团严格落实责任制,加强设备维护管理,定期开展安全检查,加大对机电设备、输配电线路等设备的维护力度,有效降低输配水设备故障率,确保供水设备、设施的高效运转。在供水水质方面,采取多点位取样、全方位监测,及时掌握水质变化情况,科学提高各环节的水质检测项目和频率,随时做好水质变化的应对和水处理药剂、消毒剂投加量调整工作,确保各个制水环节的水质达标,构建供水保障“质量线”。

同时,完善便民服务机制,持续优化营商环境、提升服务效能,夯实供水保障“根本线”。通过用水事项“一窗五办”“掌上办、码上办”、融合营业厅等为民服务新模式,打造公用事业服务15分钟生活圈。保持****6161服务热线24小时畅通,及时解决群众用水问题。

****集团相关负责人表示,将持续关注天气变化和用水需求,加强供水保障工作,确保市民夏季用水安全可靠。③1

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