南昌市公安局“2025年南昌市旅馆业治安管理信息系统运维外包服务项目”采购公告

****“2025****旅馆业治安管理信息系统运维外包服务项目”采购公告

根据工作需要，现为我局采购“2025****旅馆业治安管理信息系统运维外包服务项目”，现就该项目进行竞价，欢迎符合要求的潜在供应商前来参加竞争报价。

一、项目基本情况

1．项目名称：****“2025****旅馆业治安管理信息系统运维外包服务项目”

2．项目地点：****

3．采购方式：竞价。满足所有资格条件、技术参数、商务要求的投标人中报价最低者中标。如最低报价供应商为两家或两家以上，则最低报价供应商进行次再次报价，直至产生唯一最低报价供应商。

4．预算金额：45万元人民币（肆拾伍万元整人民币）。

5．合同履行期限：自合同签订盖章之日起算，时长为一个日历年（以365天计）。

6．付款方式：维保服务满半年并经采购人确认后，支付合同总价的50%；在完全履行维保服务义务并得到采购人确认的情况下，采购方在收到供应商提供增值税专用发票（开票信息以采购人书面确认为准）后，支付合同总价的50%作为本项目的最后尾款。

7．本项目不接受联合体竞标，不得转包、分包。

二、项目采购需求

1．运维内容

1）旅馆业外采模块软件服务

服务范围：此项****宾馆酒店在软件使用过程中遇到的问题进行处理，内容包括业务咨询、系统上门安装、故障上门排查等。

2）民宿app互联网外采模块软件服务

服务范围：此项服务针对民宿业主在使用中出现的问题进行处理，内容包括业务咨询、系统上门安装、故障上门排查等。

3）旅馆系统互联网信息发布模块软件服务

服务范围：用于旅馆前端发布通知通告，法律法规科普、**宣传工作。对宣传内容进行编辑、制作、发布以及前端的日常维护。

4）旅馆人证核验系统硬件排障服务

服务范围：对旅馆前端用户的硬件设备进行上门调试、安装及日常上门维修工作，确保旅馆业治安管理信息系统的前端人员正常登记使用。

5****旅馆业后台治安管理模块软件服务

服务范围：系统内的权限管理、旅馆信息管理、人员管理等操作。

6****旅馆业后台软件服务

服务范围：对数据库的维护和优化，确保数据上传至各需求方平台及时准确。

7）赣通码、社保卡电子身份凭证入住服务

服务范围：确保使用“赣通码”、电子社保卡等电子身份证凭证的旅客无需实体身份证办理入住登记服务。

8）旅馆业二维码自助登记服务

服务范围：确保**旅客在前台扫描系统前端的二维码（OCR自动识别服务）实现自助入住登记服务。

2．人员要求

3.服务要求

1) 具备服务意识。坚持客户至上的理念，做到响应快、服务好、

效果佳。技术人员应具备强烈的责任心，勤于学习，善于总结，耐心细致周到提供运维保障服务。

2) 具备规范化运维能力，对数据库的优化能力，对系统源代码

的优化能力。严格按照运维保障操作规程开展工作，记录并维护好日常的运维日志，建立各类技术文档。

3) 定期巡检。系统每日至少例行巡检1次，巡检时，如发现故

障或者故障隐患，立即报告相关部门并提出解决方案及时予以解决。

4) 响应迅速。运维人员接到电话后立即进行响应,并在最短时

间内定位故障并予以解决。重大故障或重大隐患1小时内修复，一般故障或一般隐患4小时内修复。若中标供应商无法在规定时间内修复解决故障，采购人有权寻找第三方修复解决故障，产生的所有费用有中标供应商承担。

5) 遵守保密规定。运维人员在进入工作前，应当先行签订相关

保密规定，严格遵守**各项保密规定，不泄露在运维保障过程中获悉的涉密信息，并对离职技术人员实行脱密期管理。

6) 具备网络安全防护能力，严格遵守各项网络安全管理规定，

防止出现网络安全事故，确保网络安全。

7）中标供应商需提供一年平台服务器硬件维保服务（费用由中

标供应商承担）。服务内容：支持7*24小时400电话报修服务，2小时响应服务，带备件上门更换服务，硬盘不返还服务。

服务器数量和配置如下：

8）在平台硬件维保中，更换易损耗配件和耗材的费用由中标供应商承担。

9）中标供应商需提供支持业务运转的OCR自动识别服务并部署

到政务云平台，确保旅客数据不外泄（费用由中标供应商承担）。

10）中标供应商需提供保障系统平台网络安全的防护措施，避免系统遭受侵害（费用由中标供应商承担），完成甲方布置的系统相关临时性工作。

11）中标供应商合同签订之日7个日历日内入场并完成交接工作。

4.验收标准

三、供应商的资格要求

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

4.具备ISO系统证书，ISO9001（质量体系）、20000（信息技术服务管理体系）、27001（信息安全体系认证）三个ISO证书。

5.具备ITSS运维认证二级及以上；

6.供应商自 2022 年 1 月 1 日（以合同签订时间为准）以来

具有至少一个类似信息系统运维类项目实施经验。

7.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

8.参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有违法违规记

录；

9.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应 商，不得同时参加同一投标活动；

10．法律、行政法规规定的其他条件。

四、供应商参与竞价必须提交的响应文件：纸质文件1份，需胶装

或装订成册（按照后附表格式提交），外部密封；原件彩色扫描件电子文件1份，U盘或光盘为载体。如未按要求提交，视为未完全响应，取消竞价资格。

1．营业执照或组织机构代码证复印件（经营范围需符合项目需要或单位职责符合项目需求，加盖供应商公章鲜章）；

2．法人、委托代理人身份证复印件（复在一张纸上，加盖供应商公章鲜章）；

3．单位介绍信原件加盖公章或法定代表人签署的授权委托书原件加盖公章（需有委托代理人身份证号、电话号码，法人签名并加盖供应商公章鲜章）；

4．供应商提供单位和人员相应资质证书扫描件并加盖供应商公章、符合资质人员的身份证复印件及劳动合同（中标后需提供该人员社保证明）;

5．供应商提供类似信息系统运维合同原件扫描件并加盖供应商公章佐证

6．供应商承诺函、资格声明；

7．报价清单（包括总价、分项报价）。

五、报名时间

潜在供应商可于本公告发布之日起，至公告截止之日规定时间现

场报名，报名需提交相应资格材料供采购人审查。

时间：工作日每天上午9：30至11：30

地址：****370办公室（红谷滩区**中大道1866号）

联系人：成警官 ，联系电话：0791-****2799。

六、提交响应文件截止（开标）时间和地点标书代写

供应商请于2025 年 5 月 13 日 15 时前向****大楼12楼装财处会议室（红谷滩新区**中大道1866号）现场签到并递交竞价文件，采购人按工作程序，及时组织现场开标。标书需要密封并加盖公章。未按规定时间签到并递交竞价文件的，取消竞价资格。如到时参与竞标供应商不足三家，则项目流标。标书代写

七、公告期限

自本公告发布之日（不含）起五个日历日。

八、其他补充事宜

1、如潜在供应商报名后，因自身原因无法参加竞标（不含未按规定时间递交竞价文件，但在评标结束前到达开标现场的情况），应于开标日的一日前，书面告知采购人。否则，此供应商将在三年内不允许参加我局的其他采购项目。如供应商使用虚假材料参与竞标、围标、串标或中标后无故拒绝履行竞价承诺，将被禁止参与此后我局的一切采购活动。标书代写

2、因**工作的特殊性，成交供应商应在签订合同前，与采购人签订保密协议，相关工作人员须签订保密承诺书，并在工作中尽量减少接触不涉及该项目的人员以及场所。履行完合同后，应将所有资料移交采购人。在合同履行过程中及其后发生泄密事件，将追究成交供应商法律责任。

3、公告发出后，采购人因无法预见的情况改变开标时间、地点或采购计划改变、取消，采购人有权自行进行调整，并在开标前告知已报名的潜在供应商，采购人不承担因以上变更导致的一切经济或法律责任。标书代写

八、对本次采购提出问询，可通过以下方式

1、项目情况

联系人：成警官

联系电话：0791-****2799

2、监督电话

联系人：钟警官

联系电话：0791-****2827

致：

我公司承诺参与本次 采购活动中，具有履行合同所必须的设备和专业技术能力，能够完全按照采购文件要求、商务条款及响应文件中所响应的所有条款提供货物、服务。

如我公司提供虚假信息，将承担虚假应标及违约的全部责任，并按《****政府采购法》、《中华人民**国合同法》相关法律、法规规定接受处罚。

特此承诺。

供应商名称： （盖章）

法人代表或授权代表：（签字）

日期： 年 月 日

报价表

供应商名称：

供应商（法人或授权代表签名）:

单位盖章：

日期：

分项报价

供应商（法人或授权代表签名）:

单位盖章：

日期：

备注：项目投标总价不得高于预算金额，分项单价不得超过单价最高限价，否则视为无效投标。

法定代表人授权书

我（姓名），系（单位名称）的法定代表人，兹授权 同志，为我方签订经济合同及办理其他事务代理人，其权限是：****公司参与（项目名称：*****项目）项目的竞价响应，负责提供与签署确认一切文书资料，以及向贵方递交的任何补充承诺。

授权单位：（盖章）

法定代表人：（签名）

有效期限：至 年 月 日

签发日期：

附：代理人性别： 年龄： 职务：

身份证号码： 联系电话：

说明：1.****事业单位、国家机关、社会团体的主要行政负责人。

2.内容必须填写真实、清楚、涂改无效，不得转让。

3.有效期限：与本公司响应文件中标注的磋商有效期相同，自本单位盖公章之日起生效。

4.响应签字代表为法定代表人，则本表不适用。

4、供应商的资格声明

致：XXX

1. 为响应贵方（项目名称）采购邀请，下述签字人愿参与采购，提供采购需求和商务要求规定的有关服务，提交下述文件并声明全部说明是真实的和正确的。

2. 我方具有履行合同所必须的货物和服务能力。

3. 我方具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

4. 我方具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5. 我方在参加采购前三年内,在经营活动中没有违法违规记录。

6. 下述签字人在证书中证明本资格文件中的内容是真实的和正确的。

供应商公章

供应商（法人或授权代表）签名：

时间：