雅安市名山区市场监督管理局关于“村跑”期间规范市场秩序的提醒告诫书

各经营户：

为进一步规范市场秩序，维护消费者合法权益，促进市场健康有序发展，依据《中华人民**国价格法》《中华人民**国食品安全法》《中华人民**国反不正当竞争法》等相关法律法规，****特向全体经营户告诫如下：

一、恪守诚信经营原则

1.不得销售掺杂掺假、以次充好的产品，不得使用虚假包装、标识误导消费者。

2.严禁虚构产品产地、年份、品种等信息，不得夸大产品功效，杜绝任何形式的商业欺诈行为。

3.妥善处理消费者投诉，积极履行售后服务承诺，确保消费纠纷得到及时、公正解决。

二、严格执行明码标价制度

1. 主动公示：在经营场所显著位置设置明码标价公示牌或公示栏，涵盖产品消费服务项目、产品用品的名称、规格、计价单位、价格等，让消费者一目了然，放心消费。

2. 规范标价：严格遵循标价规范，使用法定计量单位，避免使用“协商价”“面议”等模糊表述。确保标价清晰准确，无歧义误导。不得使用欺骗性、误导性标价方式，禁止在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。促销活动应明确标示优惠方式、期限及原价等信息，杜绝价格欺诈。

3.合理定价：依据成本和市场供求合理定价，不搞价格欺诈、哄抬物价。让价格与服务、产品价值相符，维护市场的公平公正。

4. 及时更新：若服务项目、用品价格调整，应及时更换标价内容，确保公示信息与实际经营一致，为消费者提供最新准确的价格参考。

三、落实食品安全索证索票

1.规范索证要求：采购产品及相关产品时，必须向供货者索取加盖公章（或签字）的营业执照、产品生产/经营许可证等主体资质证明；同时索要产品出厂检验合格报告、产地证明（如地理标志产品）等质量合格证明文件。

2.完善索票管理：进货票据应详细记录产品名称、规格、数量、生产日期、保质期、进货日期、供货者名称及联系方式等信息，确保票据可追溯。相关凭证需分类归档，保存期限不得少于产品保质期满后6个月；无明确保质期的，保存期限不少于2年。

四、规范设置和使用公平秤

1.科学配置设备：市场责任方应在市场显著位置设置公平秤，数量与经营规模相匹配。公平秤须经法定计量检定机构检定合格，并在有效期内使用，张贴检定合格标识。

2.强化日常管理：安排专人负责公平秤的日常维护、清洁与校准，发现计量误差超出标准或设备故障，应立即停用并送检。主动接受消费者监督和市场监管部门检查，以公平秤计量结果作为处理重量纠纷的依据。

自本告诫书发布之日起，生产经营者、市场开办者应立即开展自查自纠，规范自身经营行为。我局将加大对市场的巡查和监管力度，对违反相关法律法规的行为，将依法依规严肃查处；情节严重的，将依法从重处罚并予以公开曝光；涉嫌犯罪的，****机关依法处理。

欢迎广大消费者和社会各界对广大经营者的经营行为进行监督，若发现违法违规行为，请保存相关证据，及时拨打12315投诉举报电话。

****

2025年5月9日