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[公告中]医保业务经办智能服务
招标详情
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400-688-2000
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公告中
医保业务经办智能服务竞采公告（服务类）
（竞采编号：****）
****（代理机构）受****（采购人）委托对医保业务经办智能服务（项目）采用综合评分成交法进行采购，欢迎符合资格要求并有服务能力的供应商踊跃报价。
一、采购项目名称及数量（项目总预算（限价）：495000 元）
包1
包合计：495000 元
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采购目录：
信息技术服务-其他信息技术服务-其他信息技术服务
需求描述：
利用智能化、信息化技术，对医保经办及语音咨询方面进行提升。
1.智能引导机器人1台，能结合DeepSeek知识库和智能表单工具实现现场业务咨询、引导分流、信息公示、表单无纸化填写。
2.部署业务办理同步展示系统，在12个窗口各部署1套显示屏，实时展示业务办理的情况，实现展示屏与业务办理主屏信息同步，减少信息差，提升群众业务办理的满意度和效率。
3.确保医保咨询电话在工作日7*24小时进行智能接听与人工接听的不间断服务，提供智能语音技术支撑服务，进一步提高咨询电话接听效率和对未接听电话回访，提升医保业务咨询能力。
展开
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￥495000 | 1（项） | ￥495000 |
二、供应商资格要求（参加报价的****市政府采购网注册。）
（一）满足《****政府采购法》第二十二条规定；
（二）本项目的特定资格要求：无。
注：供应商若为分支机构的，必须取得授权书。总公司仅能授权一家分支机构进行投标，****公司不得与分支机构一同参与投标。网上竞采文件中的所指的“法定代表人”可由“****公司）的负责人”代替。
（二）本项目的特定资格要求：无。
注：供应商若为分支机构的，必须取得授权书。总公司仅能授权一家分支机构进行投标，****公司不得与分支机构一同参与投标。网上竞采文件中的所指的“法定代表人”可由“****公司）的负责人”代替。
三、报价时间
报价开始时间：2025-05-15 09:00
报价截止时间：2025-05-15 15:00 标书代写
四、响应文件要求 标书代写
1、文件必须上传：是
2、文件上传说明：
供应商上传的响应文件应按照响应文件编制要求制作，规定签字、盖章的地方必须按规定签字、盖章，未按要求制作响应文件的作无效标处理。 标书代写
五、商务条款
（一）实施周期及实施地点
1、实施周期：60 天
2、实施地点：**市市辖区**坡区
（二）报价要求：
详见网上竞采文件
（三）付款方式：
详见网上竞采文件
六、其他说明及要求
（一）成交原则说明：
在符合项目要求的供应商数量不少于"3家"的前提下，按综合得分最高的原则推荐成交供应商。
（二）报价说明：
本项目采用"综合评分"成交法,供应商需在本项目规定的报价有效时间段内进行在线一次性报价,在报价截止前可修改报价。
（三）代理服务费收取说明：
本采购项目由代理机构委托实施,经采购单位与采购代理机构委托协议约定，由中标供应商向采购代理机构缴纳本项目采购代理服务费5000元，由中标供应商通过公对公支付方式向采购代理机构缴纳。
（四）其他相关费用说明：
除履约保证金外，采购单位、采购代理机构不得向供应商收取投标（响应）保证金、标书费、报名费及其他没有法律法规依据或影响营商环境的相关费用。
（五）采购异议处理：
项目所产生的交易纠纷由双方当事人协商处理;若对协商处理结果有异议,供应商可向采购单位上级行政主管部门反映,做进一步处理;若对处理结果仍有异议的,****法院提起诉讼;交易纠纷****人民法院提起诉讼。
七、联系方式
采购执行方
单位名称： ****
联系人： 邵玉梅、刘白冰
联系手机： 199****5056
联系座机： 023-****9316
在线咨询
采购需求方
单位名称： ****
联系人： 曹老师
联系座机： 023-****3658
八、采购文件及附件 标书代写
附件（1）
网上竞采文件-医保业务经办智能服务-发标版.docx下载预览
招标进度跟踪
2025-05-16
2025-05-12
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[公告中]医保业务经办智能服务
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