成都医学院第一附属医院拟采用单一来源方式采购LIS维保服务项目征求意见公告

各潜在供应商、单位、个人:

我院现需采购LIS维保服务，现就此事广泛征求意见。

一、项目名称：“LIS维保服务”单一来源采购项目

二、项目编号：****

三、项目预算：4万元/年

四、 项目概况：

我院目前使用的LIS系统由****建设，随着医院业务的快速发展，信息化的程度越来越高，需****公司，以保障LIS系统的正常稳定运行。

五、服务要求：

六、商务要求：

1、履约地点：医院制定地点。

2、履约时间：项目服务期限为3年,合同一年一签。

3、验收方案：

（1）每个合同期为一个考核、验收周期。

（2）每个考核期，工作日8:00至18:00（工作时间）系统故障（系统本身故障，致使整个无法使用）时间累计不超过24小时。其余时间（非工作时间）系统故障（系统本身故障，致使整个无法使用）时间累计不超过48小时。

（3）甲方申请修改错误数据，工作时间需在40分钟内响应，非工作时间需在90分钟内响应。甲方申请紧急修改，乙方需在15分钟内响应。

（4）考核：工作时间或非工作时间累计停机时间超时，扣除当年50%维保费用。工作时间或非工作时间响应时间超时累积达到48小时，扣除当年25%维保费用。紧急修改响应时间超时12小时，扣除当年25%维保。

4、售后服务要求：

（1）提供7*24小时日常服务，通过提供邮件、电话、QQ、VPN远程连接等技术支持方式，以解决日常系统出现的问题咨询和故障处理。

（2）提供软件修复和个性化需求修改服务，免费解决因程序缺陷或者错误造成的用户使用过程中的各类问题。

（3）提供用户培训服务，在项目维护期内对甲方技术人员提供必要的技术培训，包括数据结构培训、软件设计培训、软件应用培训等；对甲方提供必要的用户操作培训等现场服务。

（4）提供软件巡检服务，乙方在项目维护期内至少每月安排专业维护工程师对整个项目的软件进行一次全面巡检，进行预防性维护，并提供巡检报告。

5、付款方式： 签订合同后，采购方收到乙方有效发票后，在10个工作日内支付50%合同款；每年维保到期，完成验收和考核后，并收到乙方有效发票，在15个工作日内支付扣除扣款后剩余的合同款。乙方须提供符合税法规定、以采购人财务要求的正规税务发票。

6、双方违约责任：

（1）乙方提供的服务不符合采购文件、报价文件或本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支付本合同总价10%的违约金。

（2）未经甲方同意乙方不得私自将该服务转包第三方完成。如私自转包，则处本合同总价10%的违约金。

（3）其它违约责任按《中华人民**国民法典》处理。

七、采取单一来源方式的原因及相关说明：

因我院使用的LIS系统为****的产品，****公司没有源代码、不熟悉系统架构、不熟悉业务流程、不熟悉业务数据等原因，系统的维护工作也是只能由原厂进行，供应商来源具有唯一性，拟采用单一来源方式采购。

拟定唯一供应商名称：****

供应商地址：**市**区亭林镇寺**路16号712室

各潜在供应商、单位、个人对公示内容及论证意见有异议的，应于公示发布之日起5个工作日内，以书面形式（包括异议具体内容、事实、供应商名称及联系人姓名和联系方式等）将异****招投标办公室。逾期提出的异议将不再受理。

联系人：孙老师 黄老师 联系电话：028-****3858

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2025年5月16日