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一、项目编号:****
二、项目名称:****政务****管理局12345****中心服务外包项目
三、中标(成交)信息
1.中标结果:
| 序号 | 供应商名称 | 供应商地址 | 中标(成交)金额 | 评审总得分 |
| 1 | **** | **市爱丹路3008号 | 报价:842040(元) | 84.0 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息:
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | ****政务****管理局12345****中心服务外包 | 12345****中心服务外包 | 包括12345热线话务/网络受理、话务服务评价、话务/工单质检、工单转派、提醒催办、办结审核、复核回访、定期工作报告、数据分析、统计分析、新媒体平台维护、知识库建设维护、学习培训、现场外勤、考核评价、宣传外联、舆情监测、人员管理、信息维护、安全管理等满足12345政务服务便民热线7天×24小时运营服务需求。 | 符合国家及行业规定标准,满足招标文件项目采购需求全部内容。 | 1年 | 符合国家及相关行业标准。 |
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
王子初,刘刚,王素青(第1标项采购人代表),沈淑杰,李大明
六、代理服务收费标准及金额:
1.代理服务收费标准:无
2.代理服务收费金额(元):0
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称:****政务****管理局
地 址:****管委会池北区
联系人:王素青
联系方式:0433-****339
2.采购代理机构信息
名 称:****
地 址:****管委会政务大厅215室
联系方式:0433-****123
3.项目联系方式
项目联系人:周鹏
电 话:0433-****123
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