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| 自助借还机 | 感创 | 83880.00 | 1、售后服务要求 (1)成交供应商应具备完善的售后服务体系,在项目实施及质保期间应具有固定的维修人员并有能力及时处理所有可能发生的故障;成交供应商在质量保证期内应当为采购人提供技术支持和服务。 1)实时技术支持:供应商应提供7×24小时技术支持服务,在接到技术支持要求时,应为使用人员提供相应咨询。 2)故障响应:供应商在接到故障报修要求时,在1小时内与用户取得联系,24小时内进行服务响应,48小时内提供规范、高效的上门服务。 3)热线服务:供应商应提供热线电话、E-mail、移动设备、网站等途径,随时接受采购人提出的各种技术问题,并在24小时内提出解决方案。 4)定期跟踪:供应商应每半年不少于2次进行现场巡检服务,及时发现和排除潜在问题或故障隐患,保证系统的稳定运行。 (2)质保期过后服务要求 1)质量保证期过后,成交供应商应同样提供免费电话咨询服务,并应承诺提供产品上门维护服务。 2)质量保证期过后,采购人需要继续由成交供应商提供售后服务的,成交供应商应以优惠价格提供售后服务。保修期外的维护,成交供应商应承诺只收取成本费并提供终身免费技术支持服务。 3)相关应用软件系统终生免费升级维护。 2. 技术培训要求 对人员培训不低于2人。免费提供系统管理员的系统维护培训服务及必要的支撑技术培训服务。 设备软硬件免费5年质保。 中标供应商须提供原厂质保证明。 | 1. 具备自助借书、还书、账户查询、脸证绑定等功能。 2.主控设备工控机≥Intel Core i7,16G内存,1T固态硬盘,21寸液晶触摸横屏显示器。 3. 人性化图形用户界面,并伴有语音同步提示,简单直观,操作简便。 4. ▲读者可在自助借还书机上自助绑定人脸信息,根据读者意愿,可选择刷卡或刷脸完成借书操作。 5. ▲支持续借功能,读者刷卡后显示在借书籍列表,读者选择对应书籍自助完成续借操作。 6. ▲支持超期扣费功能,读者可在自助借还书机上自助完成超期图书欠费缴款功能。 7. ▲支持验磁功能,可在后台设置借书前后、还书前后验证磁性功能,避免单张条码页及磁条被破坏的书籍等非法借还书操作。 8. 具有定时自动开关机功能。 9. 具有防止交叉错借书籍的有效机制,系统能自动判别读者借、还操作,整个借还过程无需点击屏幕任何按钮即可完成,且借书与还书之间也无需点击按钮切换;上一位读者借书完成拿走借书证后,无需按“结束”键,系统应能立即自动退出借书操作界面,防止下一位读者把书籍错借到上一位读者借书证名下造成纠纷。 10. 借书或还书操作的同时能够自动显示读者借书证的在借列表,方便读者查阅核对。 11. ▲采用视频多书侦测技术进行书本借还数量判别,准确率约98%。提供具有视频多书侦测功能的检测报告复印件(为保障所检测项目的严格性、有效性,检测报告须通过CNAS及CMA认证,具备CNAS及CMA认证章)。 12. ▲具有快速充消磁功能,可兼容充、消国产磁条及进口3M磁条。具备验磁功能,可在系统中设置借书前后、还书前后验证磁性功能,单张条码页及磁条被破坏的书籍无法操作借还书。提供具有磁性检测及兼容性功能的检测报告复印件(为保障所检测项目的严格性、有效性,检测报告须通过CNAS及CMA认证,具备CNAS及CMA认证章)。 13. 支持一卡通、人脸识别、二维码电子证等多种借阅方式。 14. 支持标准SIP2协议,与图书馆管理系统无缝链接。 15. 条码识别器采用影像式扫描枪,书籍摆放到指定位置触发光电启动装置,扫描枪识别启动后自动查找条码位置并进行识别,识读时间约0.1秒,自动扫描幅面约A4大小。 16. 设备相关的计算机软件著作权登记证书、外观设计和商标注****公司拥有,并提供相应的证书复印件,以保证软件升级的连续性和稳定性及无知识产权纠纷。 17. ▲防止抽换书籍机制,具有至少2个红外感应器,防止借阅时书籍被抽换,感应装置应能感应所有颜色封面的书籍包括黑色封面。提供具有防抽换功能的检测报告复印件(为保障所检测项目的严格性、有效性,检测报告须通过CNAS及CMA认证,具备CNAS及CMA认证章)。 18. ▲具备两路视频监控。一路监控拍摄读者,记录读者画像。一路监控拍摄图书,并同步记录证件好、姓名、条码号、书籍名称、操作时间、生成文件并保存。提供具有视频监控功能的检测报告复印件(为保障所检测项目的严格性、有效性,检测报告须通过CNAS及CMA认证,具备CNAS及CMA认证章)。 19. ▲系统可升级支持双标签功能,满足条码、RFID同时应用,并能自动判断,RFID支持HF或UHF。提供具有条码识别技术与RFID的兼容性功能的检测报告复印件(为保障所检测项目的严格性、有效性,检测报告须通过CNAS及CMA认证,具备CNAS及CMA认证章)。 20. 设备自带工作平台和LED灯带设计,全金属材质,整体采用经典黑白色调,充消磁操作平台采用斜坡式V型设计、钢化玻璃材质。 21. ▲提供设备的人脸识别借还书机系统软件著作权登记证书复印件。 22. ▲提供设备的读者信息安全保护系统软件著作权登记证书复印件。 23. 设备尺寸≤800(长)*557(宽)*1531(高)mm。 24. 提供BS架构的自助设备集群管理平台,可以统一管理自助借还书机使用状态,管理员可根据使用需要进行配置和数据统计。 (1) 提供自助终端设备使用状态实时集中监控管理。管理员可在总览页面查看到自助终端设备全部/异常设备总数、今日借还数量、年度借还数量及图书借阅分析。可按年/月/日查看某时间段的借还量,或一天中各时段的借还量。可按年/月查看热门搜索的关键词和搜索量。 (2) 提供自助终端设备集中管理。管理员可查看自助设备在线/离线状态,可远程关机、重启、查看和导出该台设备的操作记录。 (3) 提供自助终端设备操作状态的实时记录。管理员可在查询记录页面,查看全部设备操作记录,可以按设备、类型、关键词和时间段对记录进行筛选显示。 (4) 提供自助终端设备集中设置。管理员可在设置页面添加新的设备、查看已有的设备列表、对现有设备进行编辑和删除操作。 (5) 管理平台具有系统的用户、角色、权限管理功能。 | 1.0台 | ZT2000 | 83880.00 | **** |