中国建设银行股份有限公司大连市分行2025-2027年信用卡逾期欠款催收外包项目招标公告

一、项目概况与招标范围

1.1项目名称：****2025-2027年信用卡逾期欠款催收外包项目

1.2项目编号：****

1.3招标范围：****2025-2027年信用卡逾期欠款催收外包服务（详见招标文件第三章项目需求）。

1.4招标最高限价：860万元（含税价），投标报价超出招标最高限价的按无效投标处理。

1.5服务期限及服务地点：

1）服务期限：信用卡外包催收**协议期限为二年，催收账户每月分批次进行外包，每批次外包期限为1-3个月。

2）服务供应商需收到委托案件后在2个工作日内应落实首次催收。对于逾期金额超过2万元且在委托期内未有效联系到债务人的账户，必须落实外访催收。

3）服务地点：****分行指定地点

二、投标人资格条件

****公司基本条件

****公司必须具备以下基本条件：

1.在中华人民**国境内注册，具有独立法人资格或民事主体资格，并依法取得国家****机关颁发的执照，执照应在有效期内。（供应商提供相关证明材料扫描件）

2.经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理等法律允许范围内经营内容。 律师事务所应具备执业许可证。（供应商提供营业执照或相关证明材料扫描件）

3.具有3年（含）以上信用卡欠款催收服务经验，资信状况、经营状况良好。（供应商提供合同扫描件，合同须体现合同首页、签署或生效日期、委托期限、服务内容、合同金额、签字盖章页等内容。如签署的是框架协议，须提供费用结算发票扫描件等佐证材料扫描件。）

4.具有一定经营规模和固定办公场所，拥有一定数量（不少于12人）有催收经验的专业人员且人员相对稳定。（供应商提供经营规模的说明材料扫描件、办公场所租赁或产权相关证明材料扫描件、人员缴保证明材料扫描件 ）

5.具有至少2****银行信用卡（其中至少包含1****银行 ）欠款催收外包服务实施案例且业绩良好，业务开展合法合规。（供应商提供合同扫描件，合同须体现合同首页、签署或生效日期、委托期限、服务内容、合同金额、签字盖章页等内容。如签署的是框架协议，须提供费用结算发票扫描件等佐证材料。）

6.拥有信息安全管理体系认证证书，具有有效的内控合规管理机制、风险管控机制、消费者权益保护机制。（供应商提供相关证书证明、内部相关管理规章制度文件等证明材料扫描件）

7.投标供应商对服务不同机构的设施、系统和数据有明确、清晰的边界。（供应商提供承诺证明材料扫描件）

8.呼叫业务系统操作终端具备对敏感信息屏蔽功能，具有客户敏感信息访问日志记录。（供应商提供承诺证明材料扫描件）

9.用于外包业务处理的网络与其办公网络实施网络隔离。（供应商提供承诺证明材料扫描件）

10.****公司（以取得营业执照或执业许可证为准，****公司的可不提供）

（****公司条件

****公司作为投标主体进行报名，****公司须同时符合下列条****公司****公司条件即可）：

1.分公司经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理、为总公司承接（承揽）业务等法律允许范围内经营内容。律师事务所应具备执业许可证。****公司营业执照或相关证明材料扫描件）

2.具有一定经营规模和固定办公场所，****分行委托催收账户数量相匹配的有催收经验的人员且人员相对稳定。（供应商提供经营规模的说明材料扫描件、办公场所租赁或产权相关证明材料扫描件、人员缴保证明材料扫描件）

（三）禁止条件

存在下列情况之一的供应商不得参与采购：

1.当前被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。（供应商需提供上述网站当月截屏等相关证明材料扫描件）

2.当前处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。（提供承诺函扫描件，承诺函应承诺不存在限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内、被监管通报或同业禁入、未出现重大消费者侵权行为、不存在与P2P平台**或****公司**，不存在同类服务中发生纠纷或造成风险事件，不存在网络负面信息、声誉风险、信息安全隐患、违法违规催收等行为。）

3.投标供应商法定代表人、实际控制人等高级管理人员人行征信报告有不良信用记录 ****公司****公司）。（供应商提供至投标截止时间近1个月内其法定代表人和实际控制在人行查询的征信报告扫描件）标书代写

4.投标供应商征信报告有不良信用记录****公司****公司）。（供应商提供至投标截止时间近1****银行查询的征信报告扫描件）标书代写

三、投标人报名及招标文件的获取

3.1凡有意参加的投标人，请于2025年05月19日至2025年05月26日（节假日、公休日除外）每日上午09：00分至 11：30分，下午13：30分至16：30分(**时间，下同)，****银行龙集采平台（http://ibuy.****.com）完成供应商注册并进行网上报名，报名时提供以下资料（扫描件加盖企业公章）：

1) 营业执照副本；

2) 授权委托书原件（附法定代表人及委托代理人身份证，如法定代表人直接投标可不提供授权委托书，但须提供法定代表人身份证明及身份证）；

报名时将对投标人进行资格初审（仅限于发售招标文件），初审合****银行龙集采平台购买招标文件电子版，详****委员会审议结果为准。

注：①投标人注册时需填写开票信息。

②报名材料的真实性由投标人自行负责，如有报名材料经辨认存在虚假的，一经查处，取消其投标资格或中标资格。

3.2招标文件售价为人民币 500 元，售后不退。

****银行及帐号：

单位名称：****

开 户 行：****银行****公司****支行

帐 号：212********300002207

注：汇款时请备注字样“****2025-2027年信用卡逾期欠款催收外包项目文件费”，并保留汇款****银行龙集采平台（https://ibuy.****.com），并经招标代理机构审核通过方可下载招标文件。不得以个人账户汇入招标代理机构上述账户。

四、资格审查

本项目对投标申请人的资格审查采用资格后审方式，主要资格审查标准和内容详见招标文件中的符合性评审标准，只有资格审查合格的投标人才有可能被授予合同。

五、投标文件的递交

5.1.获取招标文件后，****银行龙集采平台（https://ibuy.****.com）打**台登录页面，点击【常用软件】菜单，在常用软件页面中找到投标客户端。下载后，按照软件提示完**装操作。安装完成后，投标人可点击对应图标进行客户端的使用。加密电子投标文件提交的截止时间前通过“****银行龙集采平台”加密上传。标书代写

5.2逾期上传的或者未上传的电子投标文件，招标人将不予受理。

5.3开标现场另需递交密封完好的一正一副纸质投标文件（纸质版投标文件和加密电子投标文件的内容、格式应一致。若加密电子投标文件与纸质版文件内容冲突，以加密电子投标文件为准，下同）标书代写

注：凡有意参加投标的投****银行龙集采平台购买CA密钥，并用CA密钥上传投标文件。并自行下载龙集采平台-投标人投标业务操作手册、龙集采平台-投标客户端手册、龙集采平台-开标指引V1.1视频，学习并参考相关内容。如有问题，请在工作时间（周一至周五，09:00至18：00）与“建设银行龙集采”平台客服联系，联系电话：400-****-1908。标书代写

特别提醒：因龙集采系统节假日期间会有不定时更新，供应商需合理考虑上传电子投标文件的时间。

六、投标截止时间及开标时间、地址标书代写

6.1加密电子投标文件提交的截止时间为：2025年06月09日09时00分标书代写

6.2开标时间：2025年06月09日09时00分标书代写

6.3开标地点：****P2-23会议室标书代写

6.4逾期送达或者不按照招标文件要求密封的纸质投标文件，招标人拒绝接收。

6.5开标会议参加要求：届时敬请参加投标的法定代表人持法定代表人身份证明及本人二代身份证原件，或法定代表人授权委托人携法定代表人签发的授权委托书、本人二代身份证原件出席开标会议。标书代写

七、投标文件解密

7.1开标大厅网址：https://ibuy.****.com/cms/index.htm标书代写

7.2开标时，投标人必须自带笔记本电脑到开标现场，持CA密钥对本单位的加密电子投标文件进行解密。逾期解密或超时解密将被拒绝。标书代写

注：投标人所携带的笔记本电脑须下载谷歌浏览器、CFCA插件、Pageoffice插件、投标客户端等相应插件，如因投标人笔记本电脑或操作问题导致投标文件解密失败，投标人自行承担后果。

八、信息发布媒体

本次招****银行龙集采平台（http://ibuy.****.com）、中国招标投标公共服务平台（http://www.****.com/）上发布。

九、联系方式

招 标 人：****

地 址：**市**区**街1号

联 系 人：刘超

电 话：0411-****6530

代理机构：****

地 址：**省**市**区石葵路31号科技创新大厦801室

联 系 人：孙波 陈聪

电 话: 0411-****6193