宜宾市商业银行五星级网点创建咨询辅导服务采购询价

****银行

五星级网点创建咨询辅导服务采购项目询价函

各供应商：

****（以下简称“****银行”）****银行五星级网点创建咨询辅导服务采购项目招标采购工作，根据《**市属国有企业阳光采购监督管理办法》的规定，以询价函的形式了解本项目市场价格，现将有关事项函告如下:

一、采购需求

本次采购五星级网点创建咨询辅导服务项目，内容如下：

二、服务要求

（一）售前服务要求

售前服务包括但不限于：供应商对2家辅导网点前期准备环节提供智力支持和咨询服务。

（二）售中服务要求

售中服务包括但不限于：

1、供应商在导入实施期内应发挥主导作用，顾问老师进驻网点后，应与我行共同协作，按照导入时间要求，合理安排导入内容。公司内部应听取项目团队的工作进展情况，并按批次形成导入简报，加强相关部门的对口汇报。

2、加强银企沟通，项目负责人重点做好与我行相关机构及团队的沟通，不断完善执行方案，及时解决创建过程中的问题；顾问老师重点做好与网点层级的沟通，确保网点辅导工作顺利开展。

3、强化辅导的过程管控和质量管理，经常性开展“回头看”工作，对于未完成或完成质量不高的工作及时补齐。

4、阶段导入结束后，及时向我行汇报该阶段的导入情况，总结工作得失，帮助创评网点进一步改进和完善创评工作和操作步骤。

5、供应商需开发或交付一套“星级网点辅导过程管理平台”，平台需包含以下功能模块：

（1）项目任务看板管理

（2）痕迹资料归档与可视化调阅

（3）阶段总结报告生成与记录留痕

（三）售后服务要求：

售后服务包括但不限于：

1、项目实施后，供应商应对创建网点开展回访，对网点固化情况进行评价整改，并向相关机构反馈，确保创建成功的网点成功通过复检。

2、质保期为项目完成后3年，在质保期内：

（1）每年由项目总监提供1次复查整改辅导；

（2）每半年提供1次固化辅导。

三、项目资格要求

四、询价报价要求

注：本次询价不作为最终采购依据。

联系人：余老师

联系电话：191****5178

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2025年5月19日