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联合国儿童基金会中国办事处采购智能运营系统（IOS）客户旅程自动化服务
招标详情
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400-688-2000
****基金会中国办事处采购智能运营系统（IOS）客户旅程自动化服务
项目编号:****
采购方 项目描述 本****基金会（UNICEF****办事处发起，计划为自身及**伙伴采购 智能运营系统（IOS）
客户旅程自动化服务，以整合碎片化客户数据、优化营销效率并提升个性化用户体验。
采购内容及数量
核心功能需求
数据整合与治理
构建中央数据仓库，支持SDK、API、ETL工具集成多源数据（网页、移动端、CRM、POS等）。
生成唯一客户标识（One-ID），实现跨设备/用户数据关联。
动态标签引擎：实时行为标签更新、机器学习驱动的标签权重计算。
智能运营模块
营销自动化：全渠道旅程设计（短信/邮件/推送）、实时精准营销响应、客户旅程可视化。
捐赠者分析：AI驱动的分群模型（RFM分层、行为触发）、留存与流失分析、实时数据监控预警。
广告管理：主流社交媒体平台（抖音、B站、微信等）广告系统集成与ROI优化。
技术架构
微服务架构，支持云原生或混合部署，水平扩展能力，兼容主流CRM/BI工具。
服务要求
实施地：中国
交付方式：分阶段交付（设计→集成→部署→优化），含数据迁移、用户培训及售后支持。
服务范围：
24/7技术支持（SLA：P1问题2小时响应，P2问题4小时响应）。
定期系统健康检查与安全审计，合规性更新（GDPR、中国PIPL）。
税务及付款说明
币种：人民币（RMB）
税务：境外采购免税（关税、增值税）。
预付款：未明确允许，付款基于里程碑验收。
付款方式：银行转账，发票提交后30天内支付。
资质要求
企业经验：
至少5年CDP（客户数据平台）或营销技术领域经验，需提供零售/金融/电商行业成功案例。
技术能力：
具备大规模数据处理参考架构，持有数据隐私与安全认证（如ISO 27001）。
本地服务能力：
需通过本地团队或合资/分包实现服务覆盖，提供中英双语支持。
合规要求：
无不良记录，符合UNICEF反腐败及儿童保护政策。
财务稳定性：
需证明财务健康（如近3年销售额、流动比率）。
评标方式标书代写
技术提案（80%）：
方案响应完整性（5分）、企业资质与案例（25分）、功能模块匹配度（50分）。
价格提案（20%）：
最低价得满分，其他按比例折算。
投标时间节点
投标截止：2025年6月3日10:20（**时间） 标书代写
澄清截止：2025年5月27日（截止前7天）
预计授标日期：2025年6月9日当周
有意向者请于2025年5月21日前之前联系我们
招标进度跟踪
2025-05-20
招标公告
联合国儿童基金会中国办事处采购智能运营系统（IOS）客户旅程自动化服务
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