光明高等研究院采购液相色谱仪项目成交公告

是否接受进口

接受进口

品牌

赛默飞

型号

Thermo Easy-nLC1000

生产厂商

赛默飞世尔科技Thermo Scientific

产地信息

美国

技术规格及参数

我司满足项目要求配置，含 Easy-nLC1000液相色谱仪主机、流动相瓶一套、管路及电源线。
满足参数要求如下：
1.最高压力1000 bar
2.保留时间重复性0.1–0.4% RSD（推荐流速下）
3.温度控制：样品盘温度可调范围0-40°C
4.流速范围：20-2000 nl/min（梯度模式下推荐100-1000 nl/min）
5.梯度混合体积：110 nL（低残留，残留率 <0.05%）

质保期

我司满足项目质保期要求：仪器含1年质保期，自货物交付、安装调试、试运行及验收合格之日起算1年质保，质保期内，含配件及不限次数的上门维修，消耗品不保修。

售后要求

智合科技满足项目提出的售后服务要求，做出以下承诺： 一、服务团队及设备工具 （1）为了确保售后工作的有序进行和高效执行，****公司内部每位员工的职责与分工。组建人数为9人的工程师服务团队。吴彬作为项目的核心负责人，全面负责整个售后计划的制定、监督以及执行工作。确保按照合同要求和行业标准，准时、准确地完成各项维保任务，同时还要协调各部门之间的工作，保证项目的整体运行效率。维修人员是售后工作的具体执行者，他们负责日常的设备巡检、保养与故障处理。他们要定期检查设备状况，及时发现并解决潜在问题，确保设备始终处于良好的运行状态。同时，他们还需要遵循安全规范和操作规程，保证维修工作的安全和质量。 （2）建立完善的绩效考核体系。从工作态度、技能水平、工作成果等多个维度对员工进行全面、客观的评价，从而提高整体服务水平。 （3）要求工程师对该项目建立维保档案，每次维修或维护完成后，必须填写维修保养报告。 （4）给每位工程师配备维修所需工具包。 二、服务流程和服务计划 （1）工程师在接到采购人的仪器维修/保养委托（可电话或书面方式），需要快速的电话响应和及时的上门维修服务，4小时内响应，24小时内提供解决方案，48小时内上门维修/保养；如需要更换配件的，按双方协商时间备货维修，直至故障排除。 （2）维保期内，我司派遣工程师对本合同所指定的仪器到现场排除故障，并承担与此维保服务相关的所有合理费用，其中包括工时费、差旅费、全部维护的零部件费，消耗品除外。现场维修服务无具体次数的限制。如因非能事先预见的原****服务所需的零部件）而使派遣的技术人员不能一次通过上门服务完成所需的合同服务，则我司承诺将视情况尽可能采取有效及快捷之措施以便在最快的时间内完成协议服务。 （3）维保期内安排一次现场巡检和预防性维护服务。服务内容为： a)电气适用性检查：仪器输入电压，零地电压；氮气压力检查； b)质谱主机：质谱仪器全面诊断。离子源清洁维护（离子源及离子通路清洗），更换或清洗毛细管柱，离子传输管和质谱透镜系统的拆解超声清洁维护、主四极杆的清洁维护、内部电路板除尘。机械泵更换泵油等。仪器校正；常规离子源和Nano离子源（如有）的清洗维护；前端离子透镜清洗；仪器维护后的整体性能核查，检查质谱检测器信号电压； c)液相部分：液相的全面诊断,至少包括泵压力测试，漏液测试。进样装置清洁润滑，流通池污染测试，进样器针位检查校正、温控测试。柱温箱温控测试。整套液相的清灰除尘； d)机械泵：机械泵回油震气、运行噪音、油量更换油、更换油雾过滤器滤芯；分子泵运行检查，声音、功率温度； e)仪器清洗：仪器外部及内部各电路板、部件如光路等清洁除尘，空气过滤网清洗； f)电脑和软件稳定检查，备份实验数据（需客户准备存储介质）。 （4）建立完善的故障处理记录体系，详细记录每一次故障处理的过程和结果。记录包括：故障现象的具体描述、故障定位和原因分析的过程、所采取的维修措施以及最终的修复效果评估等。通过这种详细的记录方式，为后续的设备维护提供宝贵的参考信息。这些记录可以帮助我们总结经验教训，改进维修流程和方法，有效降低设备故障的发生率。 （5）报修方式分为免费的电话热线服务（****562818）和互联网方式：提供操作使用和软件咨询等技术服务；远程产品故障确认，协助指导用户独立排除故障并及时重新进行正常分析。 （6）在合同期间，工程师在上门服务的时候，如采购人使用科室有需求，****实验室操作人员进行仪器结构原理讲解、日常维护动手操作的培训，****实验室操作人员的技术和经验传承。 三、技术水平方案 （1）设备停机：在维修前，****设备处于停机状态或安全状态，避免维修过程中发生意外。 （2）故障诊断：通过专业工具和方法，严格按照维修手册，对设备故障进行诊断，确定故障类型和原因。 （3）维修操作：根据故障诊断结果，采取相应的维修措施，如更换损坏部件、调整设备参数等。 （4）设备调试：维修完成后，我们将对设备进行调试，确保设备恢复正常运行。 （5）维修记录：我们将详细记录维修过程、更换的配件和维修结果，为后续维修保养提供参考。 四、备机与耗材 （1）采购来源的把控:我司对供应商的产品进行更严格的把控，保证给客户更换的备件是和维保的原设备型号一致的原厂备件。安装完毕后达到设备运行标准，所用零部件均享有90天替换保修期，消耗品没有保修期，所换下的部件由工程师带回统一处理。 （2）为客户提高配件库存及整机库存，当出现配件短缺时，经客户同意，我司可从库存整机上拆取配件借给客户使用，等新配件到货后更换再收后，减少货期对客户仪器使用带来的影响。 （3）完善库存系统，实时跟踪库存数量。