首页 /成都市双流区市场监督管理局消费投诉第三方调解处理服务竞争性磋商成交公告

成都市双流区市场监督管理局消费投诉第三方调解处理服务竞争性磋商成交公告

结果-中标通知

四川 -成都 -双流区

发布时间： 2025年05月26日

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

市场监督管理第三方服务竞争性公告

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、项目编号：****

二、项目名称：消费投诉第三方调解处理服务

三、采购结果

采购包1:

供应商名称供应商地址中标（成交）金额执行标准评审总得分

****

中国（**）自由贸易试验区**高新区益州大道中段722号3栋1单元18层1801号

1,000,000.00元

消费投诉第三方调解处理服务（百分比）：99.2%

97.33

四、主要标的信息

合同包1(合同包一):

服务类（****）

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准

C****0500

C****0500 行业投诉处理服务

消费投诉第三方调解处理服务

满足本项目采购文件要求的服务范围

投诉的受理、分发、回复、审核和做好消费投诉“诉转案”移送工作。****管所、局内部各科（室）、执法大队投诉处理工作的沟通协调工作等。

自合同签订之日起365天。（预计开****管理局的消费投诉的受理、处理、回复、审核45000件，按时办结率100%，满意率90%以上）

投诉件要按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》和**12345热线平台诉求办理工作要求进行受理、办结回复，不能出现超期、适用法律法规错误的情况等。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

王蕾、杨立冬、李竹旺（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

本项目按照定额12000元收取代理服务费。

代理服务费金额：

合同包1： 1.2万元。收取对象：中标（成交）供应商。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

1.本项目计划备案号：510********200010992；

2.预算金额（元）：1,000,000.00；最高限价（元）：1,000,000.00；

3.采购品目编码及名称：C****0500 行业投诉处理服务；

4.监督投诉单位：****财政局；地址：**市**区电视塔路2段36号；联系电话：028-****4726。

5.落实政府采购政策需满足的资格要求：专门面向中小企业采购。注：监狱企业和残疾人福利性单位视同小微企业，符合中小企业划分标准的个体工商户视同中小企业。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：****

地址：**市**区东升街道**路一段142号

联系方式：028-****3233

2.采购代理机构信息

名称：****

地址：中国(**)自由贸易试验区**高新区天仁路387号3栋1单元4楼404号

联系方式：028-****5158

3.项目联系方式

项目联系人：陈女士

电话：028-****5158

****

2025年05月26日