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| 医德医风考评系统维保 | 6000.00 | 5500.00 | 服务器:3年 1、中选供货****医院签订合同,按照合同规定进行供货。签订合同前需要提供资料有:营业执照、生产及经营许可证、医疗器械注册证(医疗器械适用)、计量合格证等相关资质证书,二类、三类国产设备及所有进口设备须提供原厂(国内总代理)售后保证证明材料(加盖原厂红章),进口设备还须提供本设备进口商检证明、海关报关单。资料提供不全者视为无效购买,终止购买流程。 2、供货****医院规**装地点,派专职工程师上门安装培训,配合医院按照流程和规定完成货物验收。如果未满足送货安装要求或货物验收不合格,将按无效购买处理,医院进行退货流程。 3、保修期3年,商品发生问题2小时内有响应,24小时内到场解决;一周内无法解决问题须提供备用商品供购买方使用。供货商在保修期内无法满足服务,按合同相应条款处理。 | 服务器:3年 附件1 1、软件涉及科室变更、人员基本信息变更,软件同版本升级等操作都属于维保范畴。 2、日常故障处理:由于软件故障引起的一般信息系统故障处理; 3、重大故障处理:系统瘫痪、服务器崩溃、速度慢等影响使用的重大问题; 4、配合医院按照服务项目计划要求、组织人员完成我院指定的各项信息技术服务项目,如: 4.1系统重**装:更换服务器等需重**装信息系统软件; 4.2 软件问题修改:信息系统软件存在潜在问题(BUG)修改; 4.3 软件适用性修改:在软件功能需求不改变原有工作和管理流程的情况下,对软件进行小范围修改; 4.4 软件版本升级:同一产品版本下因为小需求的增加、软件BUG修改或为更好适应使用需求而进行的软件小版本更新,根据我院需求提供升级服务; 5、服务器定期巡查:软件公司服务人员提供一年至少两次的上门服务,对信息系统运行情况进行检测,分析,了解使用科室运行情况,提交系统巡检报告; 6、历史数据迁移:信息系统应用数据的增加会从一定程度上影响信息系统性能,为保持系统负荷稳定,****公司提供人员和技术将应用数据转移至历史数据库。根据我院需求,配合实施迁移工作。 7、对相关部门年度数据录入的考评数据进行审核和维护。 8、能够支持汇总年度数据,初核考评得分等级。 9、能够对数据库进行优化、备份,保障系统正常使用。 10、维保服务响应时间:提供7*24小时电话支持服务,乙方在接受到甲方提出的服务请求后,1小时内给予响应并安排相应类型服务。 | 3.0年 | 16500.00 | **** |