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竞争性磋商 项目编号: ****
一、项目编号: ****
二、项目名称: ******市12333电话咨询服务项目
三、中标(成交)信息
| 序号 | 分包名称 | 成交供应商 | 成交价格 | 评审总得分 | 单位地址 |
| 1 | **市12333电话咨询服务 | **** | 971649.0元 | 267.24 | **市**山生态旅游度假区雾九路1号管委会A区108-10室 |
四、主要标的信息
名称:**市12333电话咨询服务
服务要求:承接**市12333电话咨询服务
服务范围:供应商为本项目提供的12333电话咨询服务包括但不限于:负责对群众来电来件(含人工受理、网上受理、电子信箱、自动语音信箱、来信、传真)的受理、分类、交(转)办、协调、督办、催办、反馈、回访、综合分析和立卷归档工作。负责日常值守和紧急事务的处理,及时报告和协调处置突发事件;建立值守应急信息网络,确保联络畅通;建立健全值守应急工作各项制度和规范等,保障电话咨询服务工作安全、稳定运行。
服务时间:签订合同后,正式提供服务之日起7个月。
服务标准:符合国家、省、市现行政务服务热线相关标准、规范。
五、评审专家名单:
宗楠、王军、李兵
六、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
七、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
(一)采购人信息
名称:****
地址:西民主大街809号
联系方式:0431-****6618
(二)集中采购代理机构信息
名称:****
地址:**省**市华新街700****中心二楼
项目咨询人: 安明健
联系电话: ****9732