华润万家2025-2028年全国IT运维外包服务集采项目调研公告

华润万家2025-2028年**IT运维外包服务 集采项目调研公告

华润万家2025-2028年**IT运维外包服务
集采项目调研公告
结合公司业务发展需要，本着公开、公正与公平的原则，华润万家将开展“华润万家2025-2028年**IT运维外包服务集采项目”公开招标前的调研工作，竭诚欢迎有****公司联系交流。
一、项目基本情况
招标人：****
项目地点：按**各标段覆盖范围
标段名称：本项目按5大片区分标段（华南 Ole南区、华西 Ole**、华东 Ole**、华北 Ole北区、**公司）
招标内容和范围：
1、主要采购内容：IT运维服务外包采用定制外包模式，将华润万家所有经营场所（含写字楼、门店、DC、**店/加盟店）IT运维服务外包，即：设备维修外包和人力支持外包，主要服务内容为所有经营场所的IT设备及周边设备的硬件维修和软件安装、驻场工程师服务等。具体见附件《工作说明书简版》。
2、合同期：三年
二、供应商要求
1. 标段1-4：IT运维外包（华南区、华**、华**、华北区）
1) 在中华人民**国境内注册的独立法人，具有增值税一般纳税人资格；
2) 具备IT维护服务资质（ISO9001/IEC/ISO20000/ITSS信息技术服务标准符合性证书其中至少两个及以上证书）；信息系统集成二级（含）以上资质；
3) 业绩要求：近3年（2022年5月1日至今）的IT运维外包**合同案例不少于3份，运维服****超市设备维修保养，如POS机、电子秤等；
4) 项目经理要求：华南区/华**/华**/华北区运维外包项目每个子标段至少需有2名项目管理人员，项目管理人员需有至少2年IT运维项目管理经验，具有ITIL或PMP证书；
5) 技术主管要求：华南区/华**/华**/华北区运维外包项目每个子标段运维至少需要2名技术主管（和项目经理不重复），技术主管具备CCNA\CCNP\HCNA\HCNP\MCP\CCIE\HCIE\HCIP的网络认证证书之一，有服务管理经验2年或2年以上；
6) 网络服务人员要求：每个标段至少需要配备1名2年以上网络实施和维护经验、熟悉网络架构和环境的服务人员。
7) 服务网点及备件仓要求：
a) 华南区网点及备件仓要求：
在**/**、**、**、**需要有自营服务网点和备件仓，同时确保其它服务网点能覆盖**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**市、**市、**市、**市、**、**等城市（更详细的城市列表请见工作说明书）；
b) 华**网点及备件仓要求：
在**、**、**需要有自营服务网点和备件仓，同时确保其它服务网点能覆盖**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**等城市（更详细的城市列表请见工作说明书）；
c) 华北区网点及备件仓要求：
在**、**需要有自营服务网点和备件仓，同时确保其它服务网点能覆盖**、**、**、**、**、**、**市、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**等城市（更详细的城市列表请见工作说明书）；
d) 华**网点及备件仓要求：
在**、**/**需要有自营服务网点和备件仓，同时确保其它服务网点能覆盖**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**，**等城市；（更详细的城市列表请见工作说明书）
2. 标段5：**IT基础运维外包
1) 具备IT维护服务资质（ISO9001/ISO/IEC20000/ITSS信息技术服务标准符合性证书其中至少两个及以上证书）；
2) 业绩要求：提供与**近3年IT运维服务**合同案例1个，运维服****超市设备维修保养，如POS机、电脑等；
3) 项目经理要求：至少需有1名项目管理人员，项目管理人员需有至少2年IT运维项目管理经验，具有ITIL或PMP证书；
4) 技术主管要求：至少需要1名技术主管（和项目经理不重复），技术主管具备CCNA\CCNP\ HCNA\HCNP\ MCP\CCIE\HCIE\HCIP的网络认证证书之一，有服务管理经验2年或2年以上；
5) 网络服务人员要求：至少需要配备1名2年以上网络实施和维护经验、熟悉网络架构和环境的服务人员。
6) **服务网点及备件仓要求：在**需要有自营服务网点和备件仓，同时确保其它服务网点能覆盖全港18区无死角：服务覆盖**所有行政区，包括港岛（中**、湾仔区等）、**（油尖旺、观塘等）、新界（沙田、元朗等）及离岛区，****中心与偏远区域同步触达。
3. 本项目不接受联合体投标，不接受分包、转包。
4. 供应商信誉要求：
1）未被“信用中国”网站（www.****.cn）列入失信被执行人名单；
2）未被华润万家列入过供应商黑名单及不合格供应商；
3****集团下其他业务单元列入不诚信供应商。
三、联系方式
如有意向，欢迎来函来电，联系方式如下：
联系人：刘海霞
电话：158****5077
邮箱：liuhaixia5@crv.****.cn，可将相关资料发至此邮箱。
四、本公告截止时间为2025年6月15日。

附：
IT运维服务外包工作说明书-简版
IT运维外包服务报价单-**境内
IT运维外包服务报价单-**