中国电信股份有限公司湖北智能云网业务运营中心2025年CRM/计费/资源/网格系统运维支撑服务项目直接采购公示

****2025年CRM/计费/**/网格系统运维支撑服务项目采购人为****，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式进行采购，现进行公示。
一、采购内容
项目采购内容包括：（1）群内问题响应与解决；（2）网管问题流程；（3）指标维护及保障；（4）投诉处理；（5）周边接口故障分析处理：（6）系统故障处理和分析；（7）告警响应及处理；（8）开发问题配合分析；（9）数据修复；（10）节假日运行保障；（11）现场维护技术交流；（12）日常检查与例行巡检。
二、直接采购原因
本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。
三、直接采购供应商
****。
四、公示媒介和期限
本公示仅在中国电**光采购网（https://caigou.****.cn）上发布，其他媒介转载无效。
公示期：2025年06月06日至2025年06月09日
五、联系方式
项目联系人：袁磊
联系方式:193****5900
异议接收邮箱：****@chinaccs.cn

异议投诉电话：027-****0030；（受理时间为工作日09:00-17:00,只受理质疑及投诉，不接受业务咨询。）
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电**光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出/以书面形式通过异议接收邮箱实名提出。

采购人：****
采购代理机构：****
日 期：2025年06月05日

单一来源事前公示.pdf