2025年深汕应急管理科技信息化服务项目询价公告

一、采购项目名称：2025****管理科技信息化服务项目

二、采购项目需求：

（一）项目概况：为贯彻落实《深汕特别**区应急管理 “十四五” 规划》，提升应急管理数字化、智能化水平，需配置科技信息化服务，重点支撑应急管理信息系统运维、数据治理、指挥协同等核心业务。深汕特别**区依托**市应急管理 “1+11+N” 监测预警体系，强化实战导向和业务牵引，以信息化推进应急管理现代化，提升“四化”“五能力”，从“防、管、控、应”四个维度探索应急管理“数字赋能”新路径，努力为我区实现城市安全运行全周期数字赋能提供坚实稳固的安全保障。推动应急管理从 “数据汇聚” 向 “智能应用” 升级。

（二）项目技术要求：

1.服务内容（范围）：1.服务内容：

（1）信息化项目支撑服务

结合市局政策与深汕应急管理工作要求，分析信息化建设短板及结合科室业务需求开展相关工作，充分结合物联网、AI、AR 等创新技术提供有效的实施建议，优化监测预警管理体系、无人机管理系统、应急指挥等工作流程。对基础设施管理、数据治理服务、应用系统运营等工作需求开展现状调研，明确任务的技术路径与实施计划。采用标准化项目管理流程，对监测预警管理体系建设、无人机管理系统、等工作进行全流程管控，协助建设单位对项目的需求分析、方案编制、流程推进、里程碑验收等，确保项目按时完成。协助完善《信息化项目管理办法》、《数据治理工作规范》、《系统操作手册》等制度，协助建立跨部门数据共享流程与考核指标体系。

（2）协助综合办公业务处理

严格按照指定时间节点完成市局、区局信息化表格数据整理与提交，确保数据准确率满足统计要求。运用数据清洗工具整合应急管理工作的重要数据（含监测预警、安全生产、自然灾害等数据）。协助完善信息化建设进度可视化看板。协助完成信息化项目全流程资料整理，确保资料完整率达到审计标准。

（3）系统运行技术保障

熟练掌握市局垂直系统（安全生产、应急通信保障、应急处置等），包括实战操控、应用演示及工作汇报。如遇重特大突发事件提供不少于2人的专项保障团队协助提供系统运行值班值守服务。

（4****指挥部调度平台运行保障

根据应急指挥通信保障工作的要求，如遇重特大突发事件或重大活动保障需指派专业保障****指挥部的通信保障、专业操控与前端设备互联互通、对接调度平台与调度终端的运行故障处理。****指挥部与前端调度终端的音视频互联互通。****指挥部调度作战的值班值守，以保障通信保障工作的有序、高效的开展。

（5）协助无人机平台操作管理

协助开展无人机平台操作管理工作，包括但不限于无人机设备日常维护保养、飞行任务协调分配、安全检查。具体涵盖无人机飞控系统操作、终端调试与参数设置、实时飞行状态监控及异常情况应急处置。

（6）协助应急演练的调度保障

基于现有的基础通信装备的配备及配套服务的基础上，协助对应急演练使用各信息化系统及调度装备进行规划和对接保障。协助梳理及准备应急演练需保障的软硬件设施，协助作好演练流程的跟进及相关事项的对接。本项保障工作主要是为实现应急演练现场的音视频传输保障。大型的演练需指派不少于1人协助音视频传输保障的协调工作。

（7）办公设备技术保障

实时监测各类办公设备的运行状态。解决办公区 PC 电脑、打印机、视频会议终端等设备日常故障处理。普通故障小于4小时修复，重大故障小于24小时修复。每周进行设备运行漏洞扫描，及时更**全补丁，确保办公设备及运行网络符合信息安全要求。

2.服务要求：

本项目服务要求聚焦人员管理、技术实施、进度控制、协同配合及综合保障等核心要素，****管理科技信息化服务的高效实施，具体服务要求如下：

（1）人员管理

中标单位须组建专业化服务团队，团队要求如下：

l项目团队不少于2人，至少含1名技术人员，1名技术助理人员；确保实现7*24小时服务响应及提供系统运行监控。

l项目技术人员要求：

（1）具有本科（或以上）学历

（2）项目技术人员需具有中级以上系统运营或网络专业工程师认证；

（3）具有C牌驾驶证；

（4）具有同类服务项目5年及以上的工作经验。

l技术助理人员具有全日制大专或以上学历，持有中国民航局颁发的民用无人驾驶航空器操控员执照（多旋翼超视距驾驶员），要具有C牌驾驶证，具有应急领域知识积累经验最佳；具有同类服务项目3年及以上的工作经验。

l形象素质佳，普通话标准、清晰、流利，能准确表达、传述值班信息，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；

l具有良好的服务意识，有耐心，有较好的情绪管控能力；

l学习能力强，善于团队**，有较好的抗压能力，能适应轮班、倒班的工作安排；

l吃苦耐劳，学习能力强，服从工作安排，承受一定的工作压力。

（2）专业能力

投标人须具备应急通信保障及技术支持服务相关项目经验，须提交自2022年1月1日起至本项目投标截止时间止（以合同签署日期作为认定依据）承接过以下类别的项目业绩：应急指挥通信系统建设、可视化指挥调度平台部署或应急信息采集系统实施等类型的项目业绩3个及以上。标书代写

（3）技术实施与服务规范

系统运维与数据治理：依据市级应急管理顶层设计架构，结合本区实际编制系统运维专项规划，开展技术方案审核论证，统筹推进多源数据融合治理，协助完成区级应急主题库的数据整治。通过数据采集、清洗、编目等标准化处理流程，构建全域数据**池，建立分级数据目录服务体系，实现与上级主管部门及横向部门间的数据**互联互通，同步完善监测预警技术体系。

应急指挥及事件处置支撑：基于新一代通信技术架构及现有技术平台提出改造建议，并协助改造工作，强化辅助决策能力，提升应急响应决策时效性与处置精准度。建立常态化技术保障机制，定期开展设备系统维护升级，确保技术支撑能力持续有效。

（4）协同配合与服务保障

建立跨部门协同工作机制，有效衔接内外部业务系统，通过定期组织专题研讨会等形式促进信息**共享。建立需求快速响应机制，动态优化工作方案实施路径。开展系统操作规范化培训，提升用户技术应用能力。严格执行数据安全保密制度，配套提供故障应急响应及技术咨询服务保障，服务期满后经协商可**服务周期。

3.服务成果：

系统运维与稳定性保障：确保监测预警一张图、无人机远程调度平台等核心系统稳定运行，避免重大故障发生率，完成年度系统运行报告。

数据治理与主题库：协助完**全生产、动态感知等主题库本地化数据清洗与标准化，构建区级应急管理数据资产目录，实现多部门数据全量接入与治理，协助完成主题库动态更新。

应急指挥支撑：支撑应急演练及突发事件通信保障，完成现场指挥系统技术保障，提交演练报告及值班记录。

终期交付与验收：提交包含系统运维总结、数据治理成果、实战技术支持记录的《项目终期报告》，通过采购人验收，完成相关技术文档资料全量移交。

（三）项目商务要求：

1.服务期限：本项目的服务期限为合同生效之日起12个月内完成。

2.付款方式：自本合同签署生效之日起10个工作日内，采购方向中标方支付合同总金额的50%；自合同生效之日起服务满6个月后，支付合同总金额的40%；待项目验收合格后，中标方须向采购方提交与剩余款项等额的有效票据，采购方应于收到合规票据之日起10个工作日内支付尾款10%。

3.质量考核验收标准：

(1)项目验收工作由采购方组织有关工作人员、技术人员根据国家和行业有关规范、规程、标准和用户需求进行验收。

(2)验收依据为招标文件、投标文件，国家和行业有关规范、规程和标准。标书代写

三、供应商资格要求：

1.具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织****事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）。

2.本项目不接受联合体投标。

3.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

4.****政府采购活动时不存在被****政府采购活动且在有效期内的情况。

5.具备《****政府采购法》第二十二条第一款的条件。

6.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

注：“信用中国”、“中国政府采购网”以及“****政府采购监管网”为供应商信用信息的查询渠道。

四、采****政府采购政策：

按《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《财政部 ****政府****监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）和《三部门联合发布关****政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的有关规定执行。

五、重要提示：

1.报价单内容按照统一模板填写（详看附件）

2.供应商报价为市场摸底，最终采购方式由采购人负责解释。

3.本公告期限:符合资格的供应商应当在2025年6月6日上午9:00至2025年6月11日下午6:00期间将报价单发送至以下邮箱：

****：yjglj@szss.****.cn

4.采购人有权对供应商就本项目资格条款要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。供应商提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目报价资格、列入不良行为记录名单、三****政府采购活动的风险。

5.本询价公告及本项目招标文件所涉及的时间一律为**时间。报价单位有义务在询价期间浏览深****公司官网https://www.****.com/，在深****公司官网上公布的与本项目有关的信息视为已送达各报价人。

六、联系方式

采购单位：****

详细地址：**市深汕特别**区鹅埠街道文贞楼1栋113

项目联系人：杨工

联系方式：176****1098

附件：报价单模板.docx