暖心服务进养老院，社保认证零距离

下载

近日，******中心****中心，走进九如城养老院，为这里的老人开展了一场贴心的生存认证服务活动，以实际行动践行“为人民服务”的宗旨，让老人们切实感受到了关爱与温暖。

养老金生存认证曾是养老院老人面临的一大难题。老人们普遍年事已高，行动不便，加之对智能手机操作生疏，且子女多不在身边，自行完成认证困难重重。针对这一情况，****中心主动与养老院沟通协调，****小组，以“上门服务”的形式精准破题。

下载

认证现场，工作人员服务细致入微。对于行动自如、能够配合的老人，工作人员手把手指导他们通过手机APP进行人脸识别认证，确保操作规范；对于行动不便、无法下床的老人，工作人员则携带设备来到老人床边，进行一对一专属服务，让老人在舒适的环境中顺利完成认证；对于少数因特殊原因无法通过人脸识别认证的老人，工作人员详细记录其身份信息，后续通过后台“人工验核”的方式协助完成认证，确保每一位老人都能按时享受到养老金待遇。此次上门认证服务共帮助100余位老人完成了认证。

养老院的负责人对此次上门认证服务给予了高度评价：“工作人员主动上门为老人办理认证，真是帮了我们大忙！老人们不用再为认证发愁，我们的工作也轻松了许多。这种贴心的服务，****政府对老年人的关怀，让我们非常感动。”

此次上门认证服务，不仅保障了养老金精准发放，筑牢了社保基**全防线，更让老人们感受到关爱与尊重，有效提升了他们的幸福感与获得感，收获了养老院全体人员及老人家属的广泛赞誉。

未来，****中心将继续秉持“****中心”的服务理念，持续优化服务流程，创新服务模式，重点关注老年人等特殊群体需求，加大上门认证服务力度，将更多的便利和温暖送到群众身边，助力老年人安享幸福晚年。