中国建设银行深圳市分行消费品“以旧换新”商户分期促交易礼活动运营采购项目单一来源采前公示

采购单位

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采购项目名称

****消费品“以旧换新”商户分期促交易礼活动运营采购项目

采购内容

在**地区家居卖场、数码3C等消费场景开展信用卡商户分期营销活动。供应商需提供系统支持，优惠券设置、权益发放，活动推广、人员培训、补贴款结算等相关服务。

（一）活动筹备与系统支持

根据我行要求，供应商需邀约在家居卖场、数码3C等领域具有一定影响力的**地区品牌商家（需为支持核销国家“以旧换新”补贴的商户）参与我行信用卡商户分期营销活动，营销商户通过商户贴息的形式开展0利息分期活动。候选供应商需对接**地区“以旧换新”国家补贴系统，****银行信用卡分期权益、再核销国家“以旧换新”补贴的特惠活动，****政府对“以旧换新”活动流程及审计等要求，以保障营销活动的顺利开展。活动形式包括商户优惠立减、优惠券、分期满减、0手续费分期活动等。

（二）活动执行宣传与数据复盘

按我行要求提供活动运营服务，协助开通目标商户的建行信用卡跨行分期支付功能，确保活动商户支持在使用建行信用卡分期支付；配合做好商户真实性验证、商户店员培训、活动面客、优惠权益发放等工作；活动宣传方面，需满足在2025年**市以旧换新活动专区布放活动广告位宣传建行信用卡分期活动的要求。定期复盘活动数据效果，为我行提供辅助信息以便于优化活动决策。包括但不限于定期开展对营销目标客群的监督及数据统计，做好效果跟踪及成效复盘分析。

（三）客诉处理与对账结算

包括但不限于在本项目开展时间内通过线上解答、电话回访等方式及时解答活动商户、持卡客户遇到的相关问题，在24小时内妥善处理客户投诉或因供应商过失而导致的冲突，同时告知我行处理结果；供应商先行垫付活动补贴款项，按月对我行提供营销活动对账报表。

项目类型

服务类

采用单一来源采购方式的原因

只能从唯一供应商处采购。

拟定的唯一供应商名称

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拟定的唯一供应商地址

**市福****社区深南大道6008号**特区报业大厦40层

公示截止时间

2025年6月15日

联系方式

联系人姓名：郭经理

联系电话：0755-****9802

电子邮箱：****@ccb.com

异议受理

采前公示期间，供应商或其他利害关系人如有异议的，请以书面形式（加盖单位公章）向联系人电子邮箱提出，其他形式不予受理。