湖南革命陵园管理处业务管理系统采购项目询价采购

项目名称

需求分析

1.需求调研

负责对【****陵园业务管理系统】开展功能需求调研工作，确保项目建设的可行性。

2.可行性方案设计和评估

负责对【****陵园业务管理系统】编写可行性的技术方案，包括需求分析、建设目标、总体方案、技术方案、服务方案、实施方案、测试验收方案、安装部署、培训计划、售后服务。

3.需求分析和详细方案设计

****陵园业务人员进行功能需求的深入了解，并进行详情的方案设计和工期规划。

4.智慧陵园业务管理系统

标准功能

系统控制台、客户登记、客户回访、智能选墓（支持平板选墓）、墓位销售、安葬管理、逝者管理、碑文排版、瓷像销售、维修管理、售后服务（补刻字、瓷像等）、客户查询、逝者查询、档案管理、服务派单（碑文、瓷像）、业务提醒、订单管理、续管理费办理、退墓退款/迁墓办理、订单汇总、墓穴结存汇总单据管理【墓位登记表、购墓合同、碑文表、瓷像销售表、安葬单、服务派单表、公墓证】系统管理【用户管理、系统设置、部门管理、员工管理、权限管理、园区管理、分区管理、分区排管理、墓位管理、合同管理、瓷像收费标准、碑文价格自定义、字典管理、数据库备份、日志管理等】

碑文管理

碑文模版管理、自定义模版、创建标准模版、碑文设计编辑器、瓷像图形、图案定制、加急制作、碑文字体、箔金、大字/小字/特大字价格自定义、碑文字数/价格自动计算、碑文单打印等

瓷像管理

自定义瓷像标准、瓷像尺寸/颜色/形状/单双人/背景/相框镶嵌/福字/寿字/自由组合价格自动计算、瓷像制作单打印

业务提醒

实现公墓业务数据的预留提醒、落葬提醒、墓位欠费提醒，支持系统右下角弹窗提醒

短信平台

短信模版、墓位欠费提醒、骨灰寄存欠费提醒、温馨服务通知等上述功能实现需要开通短信平台，短信资费由短信平台供应商收取，每条大概在4分-5分之间。

档案管理

通过高拍仪拍摄家属、逝者的档案材料（身份证、死亡证明、重大疾病、病危通知书、身份信息相关的证明材料等）形成电子图像与墓位一一对应构建成档案数据库，为单位提供高效率的档案管理。

功能包括档案资料采集、上传、删除、档案查询、打印等。

电子档案包括墓位登记表、购墓合同、碑文表、瓷像销售表、安葬单、服务派单表、公墓证、寄存单、临时存放单、寄存证

数据分析图表

年度销售对比、碑文收入统计、瓷像制作统计、地葬壁葬占比统计、墓位状态统计、下葬状态统计、销售区间统计、月度售量对比、园区日销量趋势

殡仪管理

登记殡仪服务信息，实现殡仪服务车辆调度单、服务消费明细等资料扫描上传保存至服务器永久存储；实现殡仪服务的数据查询、统计并可生成数据报表由业务科监管殡仪的业务情况

库房管理

类别管理、商品管理、商品入库、商品出库、现存量查询、库存预警、出入库明细、进销存查询、入库/出库/单据打印、数据导出

骨灰寄存

包括寄存厅室设置、寄存架、格位设置、格位管理、计费设置、寄存办理、临时存放办理、寄存续费、退存办理、骨灰取出、**存放政策、格位欠费提醒、操作日志、单据打印等

5.历史数据导入

根据【****陵园业务管理系统】的数据库文档和API相关接口，制定规范的EXCEL表格模版将原数据进行信息整合和写入新系统的数据库。历史数据导入需要提供如下Excel表：园区规划表、墓位表、订单表、合同表、逝者表、员工表。

6.安全性设计

负责设计【****陵园业务管理系统】项目涉及到用户数据的存储、上传、发送、分析，严格保障系统的安全性能，包括对整个系统管理、设备、软件、网络等全方位的体现。

7.项目实施方案

以用户需求和技术方案为蓝图，进行全面开发建设以至整个工程建成投入运行的全过程。

8.安装部署

项目开发调试结束后，负责将【****陵园业务管理系统】安装、部署到甲方指定的服务器，支持试用和生产两套环境部署。

9.项目培训

负责对甲方的一线员工、管理层进行全方面的培训工作，保障【****陵园业务管理系统】的正常运行，****陵园储备一批适应网络技术、软件系统维护的管理人员。

10.软件运维

自软件验收之日起，免费提供一年维护。以合同签订为准。

11.开发周期

合同签订起90个工作日完成。

12.云服务器

含租用云服务器1台，时限1年（**云或华为云ECS）。

13.运行质保

验收合格正常交付使用起，一年内系统质保期。

其他