【济南市】12368诉讼服务热线

一、项目基本信息：

项目名称：12368诉讼服务热线

购买服务计划项目编码：****

项目编号、标包：****

二、项目金额(人民币，单位万元)：120.0万元

三、购买服务内容：

12368诉讼服务热线，服务期一年，承接主体自合同签订后须派出一支不少于18人的团****人民法院，完成12368话务接听及工单转办、12345热线工单转办、数据统计、人员培训、前台导诉等服务。

四、对服务提供方资质要求及应提交材料：

（一）对服务提供方资质要求： （1）依法设立，具有独立承担民事责任的能力； （2）治理结构健全，内部管理和监督制度完善； （3）具有独立、健全的财务管理、会计核算和资产管理制度； （4****服务所必需的设施、人员和专业技术能力； （5）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； （6）前三年内无重大违法记录，信用状况良好，未被列入严重违法失信名单； （7）符合国家有关政事分开、政社分开、政企分开的要求； （8）法律、法规规定要求的其他条件。 （9）本项目不接受联合体参加。 （二）应提交材料：（1）获取竞争性评审文件：凡有意参加本次采购的意向承接主体须在本公告第五条规定的时间内完成以下工作：将以下材料发送至邮箱（****@163.com）并联系代理机构（0531-****2131）领取获取竞争性评审文件，提交工本费（人民币300元/份，售出不退，开户名称：济****公司，开户银行：****分行，银行账户：370********050147245）。企业或组织合法经营权凭证（如营业执照等）、法定代表人证明或法定代表人授权委托书、前三年内无重大违法记录，信用状况良好，未被列入严重违法失信名单声明、参与项目的项目名称及编号、意向承接主体的联系人及联系方式。（2）提交响应文件（现场递交纸质响应文件，具体时间地点详见竞争性评审文件。）标书代写

五、提交材料时间、地点:

1、时间：2025-06-11 00:00:00 00:00:00至2025-06-13 23:59:59 23:59:59（**时间）。

2、地点: **市**区旅游路21737号济****公司一楼综合会议室。

六、项目联系人及联系方式:

联系人：史工；邢老师

联系方式：0531-****2131；0531-****7417