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贵州省公安厅2025年12367平台话务服务外包项目的中标(成交)结果公告
招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
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一、项目编号：****
二、项目名称：****2025年12367平台话务服务外包项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审报价 |
| 1 | **** | **省**市******开发区**街道黔**路357****中心A4栋21-23楼1-8号 | 最终报价:568000.00(元) | - |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | ****2025年12367平台话务服务外包项目 | ****2025年12367平台话务服务外包项目 | ****2025年12367平台话务服务外包 | 1、提供语音渠道咨询话务接线服务，负责接听****12367来电。 2、提供语音渠道呼出服务，负责回拨****12367排队早释电话，同时根据****要求进行阶段性专项外呼。 3、如咨询人语音导航选项选择错误或咨询内容涉及多个单位，首接单位可通过话务系统，转至系统内相关单位接听处理，无需咨询人挂机重打。 4、以“一号接听，接听即办，一办到底”为宗旨，受理移民管理领域业务咨询、意见建议等 | 合同签订后，一年 | 符合国家现行验收规范标准及采购人要求 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
余万民,胡方敏,刘继荣
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：****委员会（计价格[2002]1980号文件）、(发改办价格[2003]857号文件)的计算标准向成交供应商收取。
2.代理服务收费金额（元）：6816
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：****
地 址：**省**市**区**北路82号
联系方式：0851-****4846
2.采购代理机构信息
名 称：****
地 址：**省**市**区渔安安井片区未来方舟D12组团A栋1单元6层
联系方式：0851-****1868
3.项目联系方式
项目联系人：黎洁、王闻超、胡丽娜
电 话：0851-****1868
0附件信息：
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附件（1）
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