成都市岷江自来水厂关于2025年度热线、12345信访、大厅工作人员服务培训询价公告

****拟开展2025年度热线、12345信访、大厅工作人员服务培训（以下称本项目）的采购工作，为确保采购控制价依据充分，现需对本项目的采购价格进行市场询价，本次询价仅用于本项目控制价参考所用，便于确定项目控制价，望各潜在供应商积极参与本次市场询价。

一、工作内容及成果

（一）项目名称：****2025年度热线、12345信访、大厅工作人员服务培训。

（二）服务内容：

1.提升****服务人员在热线服务、12345信访回复、大厅服务工作中的专业能力、沟通技巧、处理措施、语言表达方式方法及疏导服务人员的心理情绪等；

2.培训期数：2025年度按培训3期6次计算（因工作人员岗位特殊原因不能全部离开岗位参加培训，故每期培训2次、每期培训内容一致）；

3.课程形式：资深讲师面授（礼仪培训师、心理咨询师、现场场景布置、工作人员、定制培训课程课件等）；

4.培训人员：每期培训人员约40人参加；

5.课程时间：以****确认时间为准；

6.课程地点：****会议室。

二、报价文件组成

1.报价函(见附件，盖章）；2.提供报价单位营业执照复印件（盖章）；3.提供师资资质证明。

三、报价文件递交截止时间标书代写

**时间：2025年6月13日下午17：00。报价单位须在递交截止时间前送达****。标书代写

四、报价方式：盖章后的报价文件送至**市**区西航港大道中三段555号或扫描后发至邮箱：****@qq.com。

五、本询价邀请在****官方网站上以公告形式发布。

六、联系方式

询价人：****

地 址：**市**区西航港大道中三段555号

联系人：田新旺

联系电话：138****8685

联系邮箱：****@qq.com

附件：报价函

附件下载：标书代写【点击下载】

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