东莞市人民医院太平间运行服务项目调研

****医院**间运行项目进行运营服务调研。****公司与****总务科联系，联系人：周老师，联系电话：****8632，联系地址：**市万江区万道路78号********办公室。具体委托外包服务管理要求如下：

一、服务期限：2025年12月1日至2026年10月31日，共计11个月；

二、运营商资格要求：

（1）运营商需具有独立法人资格、相应的经营范围，并提供营业执照的复印件；

（2）运营商具有从事**市殡葬服务资格管理经验优先。

三、 服务范围及具体服务内容：

1、服务范围：负责医院（红楼院区、普济院区）**间日常运行工作。****医院内所有尸体接运、尸体储存、尸体保护等工作，冷藏设备日常巡检、保养，工作区域的环境、设备消毒工作，确保尸体按要求暂存、保管；****医院联系警方，按规定妥善处理无名尸体，并严格把好运送尸体手续关；解答、指引家属相关事宜的后续工作，服务好家属、****医院。

2、具体服务内容与要求：

（1）负责院内临床诊断为死亡的尸体的处理工作。（包括两院区内及各门诊的遗体收殓、冷藏、保管、****殡仪馆等配合工作）服务。红楼院区**间总面积约180m2，有24组冷藏柜；普济院区**间面积约20m2，有4组冷藏柜。红楼院区每月处理量约70具，普济院区每月处理量约20具，全年合计约900具左右。

（2****医院区域内从事与殡葬相关的营销活动，不得擅自改变院方提供的工作场所的用途；

（3）工作人员上岗前须按操作规程做好岗前培训，对**间的安全工作负全责；

（4）工作人员上岗时应统一服装并佩戴胸卡，自觉遵守院方的各项规章制度。 如有违反院纪院规、违反操作规程，尤其是以任何形式收取违规费用的行为，医院有权要求予以解聘，并纳入外包服务考评；

（5）需提供 365 天/年 24 小时服务，******部门、卫生行政部门有关尸体 管理和收费项目规定做好尸体保管、接送登记、核对（姓名、性别、卡号）、隐私保密工作和家属签字等相关手续；做好日常的登记统计工作，根据院方要求， 每月底上交汇总清单，遇有异常事件要及时通报；

（6）制定**间运行管理规章制度、操作流程和应急预案以及服务承诺；

（7）负责**间尸体冷藏箱的平时巡检和维护；

（8）**间运营的材料费、办公费、水电费全部由院方负责。

四、 人员配置要求：本项目根据现时我院有一段时间的运营情况，拟设置最少16个岗位配置的运营团队。一切劳动用工关系由中标方全部承担，包含：招录人员、工资薪酬、社保金等的管理与按时发放。每日24小时必须有2人或以上在岗，包括节假日（全年无休）。人员配置需符合现行国家劳动法等相关条例规定。

****公司根据我院项目内容，提供自己的岗位配置服务方案（需附日常工作排班表），并制定要求达到的服务人员每月薪酬。进行整体方案报价。

五、调研时间【2025年6月12日-2025年6月19日17:30】前。

调研文件递交要求:****公司在调研时间内将需提交的资料，通过邮寄或现场递交的方式将纸质材料递交至****科(行政楼1楼总务科)，或以电子版PDF文件格式（限一个文件，****公司名+项目名称）邮件发到邮箱:****@sina.com参与方案报价，逾期恕不受理。本次调研只是本项目拟计划采购的前期工作，不作为我院正式采购的唯一依据。正式招标采购请继续关注相关网上招标采购信息，总务科不会另行电话通知。标书代写