2025年天翼高清智慧ITV行业平台技术支撑服务项目询比公告

本询比项目为****，2025年天翼高清智慧ITV行业平台技术支撑服务项目，(项目编号:****)，采购人为****，采购代理机构为****。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商(以下简称供应商)参加询比响应：

1.项目概况与采购内容

1.1 项目概况：

天翼高清智慧ITV行业平台作为核心运营管理平台，需要进一步强化技术及维护服务能力。2025年将重点借助场景化的行业应用提升基础产品黏性，驱动基础业务健康发展，在中小学教育、养老领域、医院场景等细分场景发力拓展，推动数字乡村、智慧社区、教育等行业应用的深化发展。

1.2 采购内容及标包划分情况：

为天翼高清智慧ITV行业平台在智慧教育、数字乡村、智慧社区、智慧酒店、智慧医疗等产品提供技术支撑与维护服务。

包括平台日常业务操作维护、平**全及维护**台能力新增与优化三大部分。

1.2.1智慧ITV行业平台日常业务操作维护

(1)EPG页面疑难问题处理：解决因数据端引发的EPG页面复杂问题，确保页面展示的准确性与稳定性，保障用户流畅的观看体验。

(2)数据统计与分析：进行数据统计，分析用户行为、业务运营数据，为平台优化提供数据依据。

(3)用户与分组维护：用户信息管理及分组设置，分组开通、更换等操作，处理ITV用户与分组的绑定、切换等。

(4)系统对接维护：与B0SS等运营系统对接，保障各系统协同工作。

(5)机顶盒适配与EPG维护:优化机顶盒适配工作，不同型号机顶盒与平台的良好兼容性:日常EPG维护，页面内容更新及时等。