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1、提供3人的5*8的现场驻场技术支持服务;
2、提供7*24的电话远程技术支持服务;
3、完成AOC相关生产系统的巡检与维护。包括:系统日志的检查及监控;系统报障的及时处理;系统外围接口表现的监控;
4、定期清理运维过程中所产生的生产数据库中的临时表,优化数据库,包括但不限于建立或优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,以提高应用系统性能;
5、对于有重大影响的升级补丁包,按深航的要求提供补丁升级评估方案,并根据深航的要求,提供现场升级;
6、对AOC相关生产系统(含接口)功能及性能进行优化;
7、及时发现系统缺陷和BUG并进行修正;
8、提供系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训;
9、重大节假日(元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节)或者按深航需要进行保障系统稳定运行的特殊时期,提供免费的现场驻场服务;
10、定期提供行业内先进的管理理念、管理思路和新的业务模式报告,以及对现行的业务模式优化提出整改意见和建议。
四、拟采用单一来源采购方式的原因及相关说明: ******公司为深航AOC维护服务项目现有**供应商,****公司对AOC系统架构、产品功能运行机制及业务熟悉程度较高,有丰富的系统维护经验,在现有服务期内对维护需求及系统优化服务响应积极,故障解决能力较强,整体运维服务质量优,故拟与该供应商进行单一来源采购。 五、拟定的唯一供应商名称 供应商名称:******公司 六、公示说明 公示期:2025年06月12日至2025年06月16日23时59分 在公示期间,有意向参与本项目的供应商请及时联系项目联系人。任何供应商、单位或者个人对采用单一来源谈判方式采购公示以及上述事项有异议的,可以在公示期内将书面意见(须载明异议人基本情况、异议内容及辅助材料并加盖本单位公章的扫描文件)反馈给项目联系人,逾期递交或不按要求递交的不予受理。 七、联系方式 联系人:赵小姐 联系人电话:075****63897 联系人邮箱:****@shenzhenair.com 八、发布媒介 我公司采购项目公告指定的网络发布渠道为采购管理平台(https://pur.****.cn)和阳光采购平台(https://www.****.com)。除上述外,在其它任何****公司为采购主体的项目公告均为非法转载,我公司不承担责任。 九、本项目不接受联合报名。