发布时间 : 2025-06-13
一、项目名称:5G+两癌筛查管理系统运维服务项目;
二、采购预算:服务期限三年,3.3万元/年(大写:叁万叁仟元整)
三、采购方式:单一来源采购
四、技术及商务要求:
技术要求:
| 类别 | 服务内容 |
| 系统修复 | 1.承担对系统的日常维护和性能评估工作,在系统出现故障时进行快速的处理,保障系统运行,必要情况下提供应急解决措施。 2.要快速的修正各系统模块和接口在使用时出现的错误。 3.在系统维护期内,因修复BUG需调整系统的,提供免费升级服务,并提供新功能的培训配套服务。 |
| 运行保障 | 1.根据对系统的性能评估报告对系统进行优化,保证系统高效运行。 2.保障各接口功能完整及正确,能承受不断增加的业务和数据压力,发生模块或接口运行故障时,快速排除故障保证业务不受影响。 3.在售后服务保障期内,如提供服务的产品和应用出现故障或者不能正常运行,提供7*24小时在线服务;用户可直接联系乙方;联系方式包括但不限于电话、微信群、电子邮件等,为用户提供及时在线的服务。 3.1电话支持:****中心,提供7*24小时不间断的电话支持服务。 3.2现场支撑:正常情况下,若有突发情况属地服务机构人员需3-6小时内到达现场;外地技术支持48小时内到达现场。 3.3电子邮件支持:维护项目组负责人提前将邮箱地址告知用户,若遇到疑难的问题,用户可将问题通过E-mail的方式发给维护项目组负责人,项目负责人每天至少接收一次邮件,并在2个工作日内及时予以回复。 |
| 数据服务 | 当系统内出现不明原因的数据错误时,院方确实解决不了的,应快速的查明原因并修复数据。 |
| 功能完善 | 基于低代码平台打造完善的两癌早筛数字化大屏。 |
| 巡检服务 | 每半年应有不少于1次的现场巡查,对系统运行状态、数据库运行状态进行全面检查。 |
商务要求:
1.服务期:三年(合同一年一签)。
2.交货时间:自合同签订之日起30日;交货地点:采购人指定地点。
3.承诺后期免费配合将软件部署到院内服务器,并将云服务器数据迁回院内服务器,保证系统正常运行。
4.若系统迁移至本院服务器,供应商应每年提供不少于2次现场巡检。
5. 由于业务需要,甲方应配合乙方进行必要的配置升级服务,包含服务器配置、网络带宽等。
五、付款方式
合同签订后,甲方接到乙方通知与正式发票及资料后的10日内,向乙方支付90%作为预付款,每年度结束前的15日内甲方根据考核评分标准进行履约验收,并根据考评结果的结算比例支付合同尾款。采购方每年末考核一次,分数在90~100分(含90分)的,支付合同尾额100%的费用;分数在80~90分(含80分)的,支付合同尾款90%的费用;分数在70~80分(含70分)的,支付合同尾款85%的费用;分数在60分(含60分)以下为不合格的,不支付尾款,同时终止合同。
考核内容详见下表:
| 序号 | 考核项目 | 考核方法 | 分值 |
| 1 | 故障恢复时间:一般故障≤4h,重大故障≤8h。 | 故障修复时间每滞后一小时扣4分。 | 20 |
| 2 | 是否建立维护对象清单、技术资料档案等。 | 未建立档案扣10分。 | 10 |
| 3 | 系统可用率是否大于等于90。(系统可用率=1-季度异常宕机小时数/季度小时数*100%)(不包含云服务器及院方服务器导致的问题) | 可用率小于90%扣5分;小于85%扣15分;小于80%扣20分;小于75%扣30分。 | 30 |
| 4 | 服务商按照合同规定的条款履行义务。 | 未履约扣20分。 | 20 |
| 5 | 维保单位定期开展系统巡检。 | 未满足扣10分。 | 10 |
| 合计 | 100 | ||
2.系统可用率低于70%,总分为0分。
六、供应商资格要求:
(一)具有独立承担民事责任的能力;
(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
(三)具有履行合同所必需的资质和专业技术能力;
(四)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
(五)参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法违规记录;
(六)法律、行政法规规定的其他条件;
(七)根据采购项目提出的特殊条件:
7.1供应商及其现任法定代表人不得具有行贿犯罪记录;
7.2供应商须提供“截至谈判截止日未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、采购严重违法失信行为记录名单的承诺函”;
七、响应文件要求:
1.需密封****公司名称、项目名称。
2.文件内容组成:
(1)本公司法人(有行业特殊情况的可为营业执照负责人)对业务代表的授权委托书(包含授权期限、授权内容、联系方式等信息)、公司法人及业务代表的身份证复印件。
(2)资格证明材料(本公告第六条要求的全部内容,第一点提供营业执照,第二至七点提供相关证明材料或承诺函并按顺序依次放置)。
(3)满足技术及商务要求相关证明材料或承诺函。
(4)报价单。
(5)其他:供应商认为需要递交的文件或资料。
备注:供应商提供的资料须真实、完整、有效,资料中出现虚假、错误、模糊信息等所带来的后果由供应商自行承担。响应文件在开标时现场递交,且****公司鲜章,缺项或少项视为无效投标。
八、报名方式:
1.报名资料:需提供单位介绍信、经办人身****公司鲜章)。
2.网络报名:报名资料PDF版本发送至邮箱****@qq.com(邮件主题注明:项目名称+公司名称+联系人+联系方式)。
备注:以上信息缺项或少项可能导致报名不成功,后果由供应商自行承担。
九、时间地点
1.报名时间:2025年6月16日至2025年6月20日17:30。
2.开标及响应文件递交时间:2025年6月24日下午3点整。
3.开标及响应文件递交地点:****保健院****医院)3号楼8楼804会议****花园北街8号)。
备注:未在规定时间内参与视为自动放弃该次投标资格。
十、结果公告:****医院官网上公告后,请成交供应商****医院招标采购科(3号楼801)领取成交通知书。
十一、咨询方式:
招标采购科:陈老师、罗老师 (联系电话 :0816-****029)