“6﹒18”大促活动已开启！两局联合发布合规提示

各位剁手党守护者 平台大大们注意啦~

举着小喇叭喊话啦~

“6﹒18”可以拼实惠

但别拼下限呀

优惠券要撒得欢

品质服务更要顶呱呱

拒绝塑料情（虚假宣传）

争做良心CP（消费者保护）

让我们把价格战变成质量战

让每个包裹都带着诚意砰砰敲门

认真营业的平台最可爱

违规企业将收获

精细检查甚至面临罚款的大礼包！

近期

“6﹒18”大促活动已开启

为规范促销经营行为

维护公平竞争秩序

保障消费者权益

营造安全放心的网络消费环境

**市****管理局

携手

******管理局

作出以下合规提示

@各大电商平台，请注意！

一、严格落实平台主体责任

促销期间，要切实落实平台审查核验义务，督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营，确保经营者主体信息真实有效，提升线上经营行为透明度。

二、严格规范促销行为

明确促销规则，在活动页面的显著位置公示活动的起止时间、优惠方式、参与条件等关键信息，接受消费者监督，保障活动的规范、透明。

严禁通过虚构原价、虚假降价、先提价后打折等价格欺诈手段诱导消费者交易，切实履行价格承诺。

严格****总局禁止内卷式竞争规定，严禁恶意比价、虚假宣传、低价倾销，避免低价、低质、低水平、内卷式竞争。

三、严格加强广告内容审核

平台应建立完善的广告业务审核制度，配备专业的广告审核人员，对平台内发布的各类广告内容进行全面审核。

杜绝虚假宣传和低俗广告，及时删除整改含有色情、软色情、暴力、不良诱导内容以及危害未成年人身心健康、挑战公序良俗和社会道德底线的营销信息。

四、严格规范直播营销行为

平台应建立健全直播营销行为管理规范，强化对平台内主播及其经营活动的审核监测，重点把控直播商品的质量，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关。

加强直播过程监测，强化对平台内主播及其经营活动的审核监测，实时关注直播内容、商品展示、互动环节等，确保直播活动合法合规。

五、严格规范食品交易行为

平台要建立完善食品安全管理制度，加强对专职食品安全管理人员、配送人员开展培训考核和管理，督促配送人员对配送容器、设备进行定期清洁、消杀，全面实行外卖餐食封签，确保食品配送过程不受污染。

要做好制止餐饮浪费的政策法规宣传，在平台显著位置显示制止餐饮浪费提醒，提示消费者文明理性消费。

严格禁止销售违法违禁商品。

六、妥善化解网络消费纠纷

平台要在显著位置公布消费者投诉举报的方式、流程和处理时限，确保消费者能够方便快捷地进行投诉举报。

建立健全消费者投诉举报处理机制，配备足够的客服人员，及时受理、高效处理消费者的投诉举报。