印前机房维保招标

竞 标 说 明 书

本公司欲对 **顶彩印前机房维保 项目进行公开招标，具体说明如下：

一、 竞标时间：（以具体通知为准）

说明会：2025年07月 08 日上午10：00（以具体通知为准）

招标会：2025年07月 22 日上午10：00（以具体通知为准）

投标地点：****公司****开发区渤海路19号）

二、 招标项目：**顶彩印前机房维保

项目内容：我司印前机房主要设备：HP服务器3台、联想服务器1台、DELL服务器2台、HP磁盘柜2台、虚拟带库1台、思科核心交换机一台、深信服VPN设备一台、APC 30K UPS一套、JUNIPER防火墙一台、Veritas备份系统一套。

具体项目内容及要求详见附件。

三、 维保地点：**顶彩厂内。

四、 承包方式：

总价承包，包工包料。

五、 竞标单位的要求：

1、资格要求：

第三方:

1、企业经营内容涵盖其中3项及以上：

计算机软硬件技术、软件开发、技术开发、技术服务、技术咨询、网络工程、系统集成、计算机及外围设备维修、计算机软硬件及耗材

2、服务商要求：

（1）服务商须注册在**本地，且有办公地点，出现故障可以技术响应快速到达现场解决

（2）服务商企业注册资金为500W或以上

（3）服务商企业资质要求：

①Cisco或H3C 企业金牌资质

②深信服 企业金牌资质

③HP 代理商资质或工程师技术认证

④Juniper 认证或有相关异常处理经验（有案例）

原厂:具备购买原厂维保需求资格且能够配合原厂工程师协助处理异常

① 按规定交纳足额的竞标保证金，并同意：如有违规，对所押付的竞标保证金愿意由**顶彩处分扣罚。

2、付款方式接受：

原厂:乙方在双方合同正式签订1个月内提供新一年度原厂续保成功服务凭证，经甲方验收后，乙方开具全额增值税专票至甲方，甲方收到发票30天内支付全款.

第三方: 乙方自合同有效之日起提供服务，每季度服务完成后向甲方出具服务报告和发票，甲方确认无异常则在收到发票的下月27日完成本季度费用结算。

3、代表公司参加竞标****公司的授权委托书及身份证原件、复印件。

4、竞标保证金：

① ****公司在****公司交付人民币壹万元作为竞标保证

金，保证金必须在竞****公司指定帐户，并经确认已到帐。

② 竞标保证金返还方式：未中标厂家竞标结束公布结果后30个工作日内无息返还。

中标厂家竞标保证金转为履约保证金的一部分，不足需补齐，工程完成并验收合格

后退还。中标单位若有悔标，则竞标保证金由招标方没收扣罚处理。

③ 具体帐号：给付单位名称：****公司

帐号：122********0201

开户行：****公司**小白楼支行

六、 竞标的相关规定及竞标办法：

1、竞标原则：

① 竞标公司应遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。

② 竞标公司不得互相串通投标报价，****公司的公平竞争，****公司****公司的合法权益。

③ ****公司****公司****委员会成员行贿的手段谋取中标。

④ 如****公司有权利没收全部竞标保证金，****公司的竞标资格。

⑤ 各公司如对本次竞标活动及阅读相关竞标文件有任何疑问，****公司进行咨询。

咨询电话：技术问题158****3096 于工

其他问题 158****7869凌工

对于整个招标工作,我方有最终解释权。竞标方由于对竞标相关文件的阅读、理解有误，导致的后果与风险均由竞标方自行承担，****公司提出任何申辩及索赔。

⑥ ****公司应将标书之报价相应资料密封，并在封口处签名（投标人）或盖章后****公司法务人员。

2、报价说明：

① 各公司应认真阅读相关竞标文件之规定，本着诚信、务实的理念，结合公司的实际承受能

力，慎重、如实地编制报价单。

3、议标：

各公司标出****小组审核后，与各公司分别进行议标，竞标公司可再次对标价进行确认或修正。最后的决标以修正后的标价为准。

4、决标：

****公司总经理最终核准后，以电话或中标通知函的形式通知中标厂家。（招标当日不公布中标厂家）

七、 中标公司要求：

1. 中标单位确定****公司确认后方可执行，维保过程应符合国家规范要求，****公司的各项规章制度，文明操作。

2. 中标单位在服务过程中必须做到：

一)维保服务要求：

（1）原厂一年保修服务(含备件更换，硬盘不返还)；具体参考附件表:印前设备明细

（2）远程服务要满足7*24小时的服务标准，及24小时电话、邮件支持，故障发生后15分钟内有专业技术人员对故障做出评测以进行下一步操作；

（3）上门服务7*24*4（原厂），竞标服务厂商要求达到7*24*2；

（4） 每季度对机房所有维保内设备进行全面预防性维护检查；

（5）对于重大紧急情况，竞标公司要求拿出相应的紧急处理预案，以保证机房设备的正常运行。

（6）每次服务后出具检测结果及服务报告

（7）服务结束后出具整个**期内全部服务内容

（8）提供包含但不限于有关机房稳定运行、软硬件设置优化、以及适应技术革新等相关的技术的咨询及人工服务

（9）机柜整理，将无用服务器下架并进行数据清空，协助评估及外卖

二) 维保备机备件要求：

（1）**本地要求有备品备件库；

（2）备品备件要求原厂提供；

（3）主要网络设备提供备机，核心交换机思科4503-E全配置现场备机，其他网络设备维修时提供；

（4）提供1-2台的服务器备机，配置同等顶彩服务器现场备机。

三)备份系统

1. 一年版本在线升级、操作培训。使用者能够达到熟练使用

2. 备份策略优化，适应我司数据备份特点

3. 数据备份作业异常处理

4. 每季度一次的备份健康型检查

5. 每季度一次数据恢复演练，确保万一数据出现异常，备份数据可以顺利恢复

6. 每年两次的数据备份沟通交流会。因为数据备份的需求是有可能在转变，及时沟通相应的需求，可保证数据的最**全性。

四) 维保项目人员要求：

（1） 要求有专业的项目团队对此项目进行负责；

（2） 技术人人员要求有各厂商认证的工程师资格。

八．违约责任及相应处罚

(1) 乙方逾期完成维护保养工作、或未按合同约定天数或次数巡查保养、或有偷工减料情况的，每逾期一天或发现一次应向甲方偿付总保养费1%的违约金。乙方未按合同约定履行义务达3次以上的，甲方有权单方解除合同或要求乙方继续履行合同，乙方应承担因此给甲方造成的损失。

(2) 对于重大紧急事项（指导致关键业务应用不可用的故障），除不可抗力因素，乙方未达到维保服务要求，沟通无果造成进度延误，每一次应向甲方偿付总保养费1%的违约金（在发生事件的下一次保养费用交付时扣除）。

(3) 因乙方技术限制，发起委外援助，所产生费用均由乙方负担。

(4) 如因乙方管理不善或操作不当，造成重大经济损失或管理失误，甲方有权终止合同，并要求乙方对甲方损失进行赔偿，履约保证金不予归还。

(5) 保密原则：乙方要保守甲方的机密，对于甲方的商业机密，乙方不得以任何形式泄露给第三方，否则，乙方应承担违反此条款而引起的任何后果，并承担相应的法律责任。

(6) 验收不合格项目，双方沟通整改，整改合格后验收再付款，若到合同结束仍未整改合格的，按比例扣款处理。

九、反商业贿赂承诺书

为规范经营秩序、构建公平、公正、公开的商业环境、维护双方的根本利益，****公司承诺如下：

一、严格遵守现行所有有关反商业贿赂的法律法规，进行正当商业交往。

二、不采用财****公司或贵公司员工进行贿赂。前述“财物”既包括金钱和实物，也包括可以用金钱计算数额的财产性利益，如提供房屋装修、含有金额的会员卡、代币卡（券）、旅游费用、宴请娱乐消费等。

三、不以任何名义****公司或贵公司员工回扣、提成等。

四、****公司员工发生私人之间的借款、投资等行为。

五、本公司拒绝在交往活动中的一切商业贿赂行为，保证绝不以不正当手段获取商业机会或商业利益。

六、若本公司及/或本公司员工出现任何违反本承诺书约定的行为，一经发现，贵公司有权立即终止所有合同而不承担违约责任，****公司的所有直接****公司承担。

七、本承诺书自盖章之日起生效。

八、本承诺书为双方签订之主合同的附件，与主合同具有同等法律效力。

九、检举管道：

1、检举专线电话：（021）3175-4232

2、检举专用邮箱：pmijj@thpmg.****.cn

3、检举专用微信：beizhi****91226

4、检举企业微信：检举专用微信

5、资料邮寄地址：**市**区**路1688号B1

P.M.I.总管理处稽核部 检举专员（收）

邮政编码：201103

十、竞标文件包括（现场发放）：

1、竞标说明书；2、报价单；