长安汽车2025-2027年IT服务台与核心机房驻场运营服务 公开寻源公告

为寻求优秀的供应商进行**，确保**汽车2025-2027年IT服务台与核心机房驻场运营服务项目顺利进行，现对该项目进行供应商公开招募，欢迎符合条件的供应商报名参加。

为有效支持****（以下简称“**汽车”）IT共享服务模式，规范化管理IT服务的开展，需要对**汽车GDC机房、IT服务台坐席提供现场支持服务，以用户服务为导向，提升客户满意度,保障**汽车相关业务正常的开展。

报名方资质要求：

1.取得合法经营的法人或其他组织，提供有效营业执照或授权文书,原件备查；

2.未被“信用中国”列入失信被执行人名单；未在**汽车黑名单范围内；未被**汽车列入暂停业务等不适合参与项目的风险管理项。（提供：1. 承诺函，详见寻源公告附件 2.报名方在“信用中国（网址：www.****.cn）”近一个月内的信用中国完整报告 。）

3.供应商非“三无”供应商（“三无”供应商是指无实缴注册资本、无参保人员、无生产经营场所等无生产加工能力的“空壳”供应商）（提供完整的国家企业信用信息公示系统查询报告，网址：https://www.****.cn/corp-query-homepage.html。）如查询结果于实际不符，针对实缴注册资本****银行入账回单（转账记录备注投资或实缴）加盖公章；针对参****社保局出具的社保证明加盖公章

4.投标方近五年(2020年6月-2025年6月)具有2例IT客服服务项目驻场服务（单个合同金额或单个框架结算金额不低于100万/年）项目并成功运行。;提供业绩合同复印件及结算发票等流水证明，原件备查

5.投标方须具备不低于10名驻场客户服务工程师，熟悉IT客户服务流程，熟练使用ITIL工具进行事件管理，了解计算机软硬件、软件、网络等IT运维工作，并签署驻场服务人员承诺涵。;签署驻场服务人员承诺涵。

6.驻场客户服务工程师中至少有一名驻场客户服务工程师需持有ITIL/PMP/ITSS等相关认证，并提供相关证书原件及复印件同时具有三年以上项目实施及运维服务团队管理经验，提供简历相关证明。;提供相关证书原件及复印件、简历相关证明。

7.其余客户服务工程师要求专科以上学历及两年以上IT客户服务经验，需提供相关人员工作简历、报名方为其缴纳的近12个月社保保险证明材料并加盖公章，并承诺中选后在**本地至少可提供符合以上要求的10名客户服务工程师。;提供相关人员工作简历、报名方为其缴纳的近12个月社保保险证明材料并加盖公章，及承诺函。

供应商报名时间：以云平台系统截止时间为准。标书代写

名 称：****
联 系 人：肖璐
电 话：139****0275

寻源公告报名方式：**汽车供应链协同云平台https://portal.****.cn/
报名材料：1.资质证明材料（正文三）上传到**汽车供应链协同云平台；
请务必在寻源时间内按本公告上的要求提交相应报名材料（重要！）
备注：首次注册的供应商请点击右下角非生产寻源注册/报名。