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国家税务总局镇江市税务局2025-2026年12366热线咨询和征纳互动服务外包项目

江苏 -镇江

发布时间： 2025年06月20日

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***********公司企业信息

****2025年8月政府采购意向公告-****2025-2026年12366热线咨询和征纳互动服务外包项目详细情况

****2025-2026年12366热线咨询和征纳互动服务外包项目
项目所在采购意向：	****2025年8月政府采购意向公告
采购单位：	****
采购项目名称：	****2025-2026年12366热线咨询和征纳互动服务外包项目
预算金额：	301.000000万元(人民币)
采购品目：	C****0200税务咨询服务
采购需求概况：	服务一：涉税政策咨询：传统的12366热线电话和在线咨询，以**税务局征纳互动咨询等；涉税投诉举报及各类工单受理、转办等；各类咨询数据及纳税人缴费人需求的分析整理等（服务期2025.9.1-2026.8.31）。服务二：通过驻场电话和“征纳互动”以电话指导、在线辅导、远程协助等方式开展税务局、电子税务局APP、个人所得税APP、增值税电子发票公共服务平台、出口退（免）税申报系统、征纳互动平台、数电发票系统等各类涉税系统的远程辅导帮办，为纳税人、缴费人及扣缴义务人足不出户处理解决各类涉税（费）系统使用过程中遇到的困难和问题，同时收集相关意见建议（服务期2025.**.12-2026.8.31）。
预计采购时间：	2025-08
备注：	无