中国银行股份有限公司河南省分行2025年度网点服务综合监测评价项目成交公告

****受****委托，就****2025年度网点服务综合监测评价项目进行竞争性磋商采购，按规定程序进行了开标、评标、定标，现就本次招标的成交结果公布如下：

一、项目名称：****2025年度网点服务综合监测评价项目

二、招标编号：****

三、采购内容：为进一步完善客户反馈机制，做好网点服务质量评估，提升全辖营业网点文明优质服务水平，2025年度拟****公司共同组织开展营业网点服务综合监测评价项目。具体内容详见采购邀请文件第四部分采购需求说明书。

四、招标公告发布日期：2025年06月05日

五、评标信息：

评标日期：2025年06月16日

评标地点：**市**区经七路15号中亨大厦722会议室

六、成交信息：

成交供应商1：****

成交价：

文优服务达标现场辅导含税价：280.90元/次 不含税价：265.00元/次

暗访客户体验含税价：125.08元/次 不含税价：118.00元/次

“千佳”示范网点选拔验收含税价：420.82元/次 不含税价：397.00元/次

“千佳”种子网点优化辅导含税价：9500.78元/次 不含税价：8963.00元/次

税率：6%

服务期限：一年

质量要求：合格，满足采购人要求。

成交供应商2：******公司

成交价：

文优服务达标现场辅导含税价：249.10元/次 不含税价：235.00元/次

暗访客户体验含税价：98.58元/次 不含税价：93.00元/次

“千佳”示范网点选拔验收含税价：421.88元/次 不含税价：398.00元/次

“千佳”种子网点优化辅导含税价：7844.00元/次 不含税价：7400.00元/次

税率：6%

服务期限：一年

质量要求：合格，满足采购人要求。

七、发布公告的媒介：

本次成交公告同时在、中国招标投标公共服务平台、**招标采购综合网发布。

八、本次招标联系事项：

招标人：****

地 址：**省**市郑东新区商务外环路3-1号

邮编：450000

联系人：崔老师

联系电话：0371-****8770

招标代理机构名称：****

地址：**市经七路与红专路交叉口向北200米路东中亨大厦七楼712室

邮编：450000

联系人：严女士、郭女士

联系方式：0371-****2101

电子函件：****@163.com

各有关当事人对公告结果有异议的，可以在成交公告发布之日起三日内，以书面形式向招标人或招标代理机构提出质疑(加盖单位公章且法人签字)，由法定代表人或其授权代表携带本人身份证件（原件）一并提交，并以质疑函接受确认日期作为受理时间。逾期未提交或未按照要求提交的质疑函将不受理。