关于莲塘街道综治中心引进社会组织共同开展“幸福莲莲看”平安莲塘工作招标项目公告书

关于****引进社会组织共同开展“幸福莲莲看”**莲塘工作

招标项目公告书

一、项目背景

随着城市化进程加快，莲塘街道社会治理面临群众需求多元化、矛盾复杂化等方面挑战。莲塘街道作为典型城乡结合区域，存在老旧小区多、人口结构复杂、公共**有限等问题，征地拆迁、物业纠纷、邻里矛盾等频发。借鉴其他单位的先进经验，组建社会组织进驻“贤人帮帮团”，不断丰富拓展社会治理“幸福莲莲看”品牌和功能。通过整合社会**、创新服务机制，将社会组织力量和退休干部的经验转化为社会治理效能，构建党建引领下的基层矛盾化解与服务创新平台，助力莲塘街道实现“****社区，大事不出街道”。

二、项目目标

（一）总体目标

以社会治理“幸福莲莲看”品牌为核心，依托社会组织机构，****机关部门力量+社区干部力量+退休干部力量的专业化调解服务团队，推动常态化矛盾化解服务机制，解决群众“急难愁盼”，实现矛盾源头化解，提升居民幸福指数，打造可复制的基层治理样板。

（二）具体目标

1. 队伍组建：成立8支专业调解队伍，2025年7月-2026年6月，招聘10名以内有矛盾纠纷调解经验的退休干部及志愿者作为调解员，覆盖社会治理关键领域。

2. 服务成效：****中心值班值守、信访登记、矛盾排查、纠纷化解。1.全年解决群众初信初访200件以上；2.非警务警情转办单100件以上，以及重点领域矛盾化解12件。

3. 机制优化：建立“网格+调解”联动机制，形成“问题发现-分类处理-跟踪反馈-经验提炼”闭环流程。

4. 品牌建设：通过线上线下宣传，提升社会治理“幸福莲莲看”品牌知晓率至80%以上。总结典型案例12件，编制《莲塘街道社会治理幸福莲莲看工作材料》。

三、项目周期

此次招标服务期暂定一年（2025年7月1日—2026年6月30日），后续服务期根据工作成效再另行研究决定。

四、项目内容

（一）服务内容

1.“贤人帮帮团”专业调解

组建8支队伍：征地拆迁、物业纠纷、邻里服务、民生服务、环保问题、婚姻家庭、心理疏导、法律宣讲，每支队伍设队长1名，队员不少于3人。

值班服务：根据社区网格化管理收集矛盾纠纷信息、**警情信息、信访平台及12345政务服务热线等信息渠道平台，每天****中心，提供咨询、调解、分析研判、政策解读等服务。

专项攻坚：针对复杂矛盾，****小组，每月集中化解1-2件重大矛盾纠纷问题。

2.“每周一小事，每月一大事”行动

每周一小事：每周每组组织队员分别****社区，聚焦本组相关群众矛盾议题或群众急难愁盼，开展走访、微宣讲、微议事（10人内）、矛盾排查。

每月一大事：****中心当月工作重点聚焦，结合居民需求，“贤人帮帮团”协力社区，每月完成1项矛盾纠纷化解或民生实事办理。

3.品牌宣传与组织孵化

在“魅力莲塘”微信公众号开设社会治理“幸福莲莲看”**莲塘专栏，定期发布典型案例与政策解读不少于12篇。

根据社区人口规模、社区特征、群众矛盾量及聚焦点，街道“贤人帮帮团”****社区孵化社区“贤人帮帮团”志愿者队伍，全年孵化不少于5支队伍。

（二）项目预算

1.社会组织工作经费，主要为招募专职志愿者即帮帮团调解队成员工作经费，具体以实际招募专职志愿者数量为准。

2025年7月至2026年6月工作经费：每人每月2300元工作经费×人数（不超过10人）×月数（12月）=276000元。

2.奖励经费。每调解一个信访积案奖励2000元给团队，具体以实际调解信访案件数为准。

3.资料费用。以实际工作需要为准，****办公室负责，采取实报实销方式。

四、报名截止时间和地点及联系方式标书代写

截止时间：2025 年6月25日 17 点 00 分（**时间）标书代写

地点：**县莲塘街道澄湖西路356****办事处612室。

咨询电话：0791-****0051

五、公告期限

自本公告发布之日起 3 个工作日。

六、采购服务

1.采取路演的方式，得分高者为服务采购中标方；

2.莲塘街道作为业主，****办公室具体负责； 3.采取每年一考核，每年签订协议形式。

4.采取每季度拨付一次工作经费的形式，最后一个季度工作经费经考核后拨付。

5.奖励经费经考核后拨付。

七、招标工作流程

八、项目评分标准