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为进一步加强我市12348公共法律服务热线座席管理,提升热线电话接通率,切实满足群众法律服务需求,****事务所****事务所竞价参与12348公共法律服务热线值班工作。有关事项公告如下:
一、服务基本信息
服务时间:2025年7月1日至2026年6月25日,服务时限为1年。
服务类型:主要为解答法律咨询。
服务金额:1条热线费用在¥109500元至¥120000元之间,所有费用实行包干制。
服务内容:每日9:00-17:30在线接听12348公共法律服务热线电话,及时处理未接通来电、未保存工单和未处理留言,准确录入工单信息,确保热线群众满意率。
二、参与选取的热线及方式
参与热线:**市12348公共法律服务9601、9602、9604三条热线座席(其中,9601座席设****服务中心,9602座席设****服务中心,9604座席设****服务中心)。
选取方式:****事务所需通过“****超市”进行网上竞价。
三、报名时间及要求
报名截止时间:2025年6月30日上午10:30。****事务所在规定时间内,登录“****超市”向****报价。标书代写
欢****事务所积极参与,共同为**市公共法律服务事业贡献力量。
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2025年6月23日