桂林市自然资源局关于桂林市自然资源局一体化政务信息平台2025年运维工作公开询价的公告

****政府采购法、招投标法及相关法律法规，确保询价工作的公开、透明、公**公正，****现就《****一体化政务信息平台2025年运维工作》进行公开询价，欢迎有资质的运维单位报名参加，现将有关事项公告如下：

一、询价项目名称：《****一体化政务信息平台2025年运维工作》

二、询价单位：****

三、询价项目工作内容：

（一）日常服务

1.业务审批模块

（1）对一体化政务信息平台的各个功能模块进行管理，包括：业务模型调整、权限调整、流程图调整、表单控件的增减及位置调整，会议议题、案件丢失，档案报表调整，箱列表显示的调整，表单位置调整维护，按照用户需求调整查询条件以及查询结果；角色调整、组织机构调整、办结类业务信息调整、协助完成接口运行故障查找、测试、调试、优化，保障数据正常交换等工作。

（2）收集、分析科室使用系统时遇到的故障及漏洞，对服务范围内系统运行时出现的问题及时排查、修复。

（3）定期对服务范围内系统进行备份。

（4）负责解答用户关于服务范围内系统操作方面的问题。

（5）负责服务范围内系统的人员、权限等新增、调整、删除等维护工作。

（6）负责服务范围内系统用户的操作培训工作。

2.综合事务类

（1）服务器操作系统维护：每季度一次系统安全基线检查、系统补丁检查、更新、操作系统可疑软件巡查、操作系统运行状况分析。

（2）应用服务器及相关组件维护：Nginx应用服务器、Resin中间件服务维护、Jdk环境维护。

（3）数据库系统维护：Mysql数据库维护、elasticsearch数据库维护、redis数据库维护。

（4）信息系统维护：人员和组织架构维护、新增用户账号、用户菜单调整、用户角色调整、人员权限变更、用户相关信息更新、常用组调整、岗位矩阵调整、特殊权限赋值，流程后台维护、流程表单维护、流程字段维护、流程节点维护、流程流转模型维护、流程溯源定位并解释、页面布局维护、流程干预、撤回流程后的对应生成文档删除、流程数量的统计、流程设计和测试，应用配置文件的配置、网页建模、移动建模、特色门户、ecode、门户菜单和页面的维护、文档目录的维护、基础配置的维护、系统接口的管理，代码维护、证书维护、现有二次开发的代码维护、加密通道证书维护，报表维护等。

（二）维护响应时间要求

提供5×8小时电话、微信、短信响应，遇到紧急问题时，无论周末或节假日保证7×12小时响应，对于科室在工作群中提出的问题及时响应和答复，接到需求后应30分钟内做出回应，60分钟内提出解决方案。如****信息中心沟通，24小时内仍无法解决，视为必须到现场解决。对于必须派人到现场解决的问题，保证在收到现场服务通知后，6小时内到达服务现场，维护人员对故障进行分析并迅速排除故障，保障系统的正常运行；维护人员需及时向上级及用户汇报故障处理进展情况，直至业务恢复完毕。

（三）安全服务

服务范围内软件、硬件进行一次安全服务，采用各种技术手段检查可能存在的安全隐患，每半年完成对服务范围内完成全面的安全检测工作，检查服务范围内系统的运行状态和承载系统的硬件状态，根据上级部门反馈的漏扫报告修复可能存在的系统安全隐患。对服务范围内系统可能存在的问题讲行预警，最大限度的降低系统运行风险。根据甲方要求，修复系统安全隐患（包括但不限于上级部门提供的漏洞报告，甲方采取有关安全扫描或专门的渗透测试对系统的漏洞缺陷进行发现）。对服务范围内系统可能存在的问题进行预警，最大限度的降低系统运行风险。每月进行安全检查并安装操作系统补丁，排查web服务器、数据库等有关组件有无安全风险，同时安装相关厂商发布的补丁。

（四）其他

1.远程运维或服务的，每个月完成运维后，统一在次月10日前形成纸质文件将运维记录加盖公章，寄送至甲方。

2.拟投入技术人员需设立AB岗，确保甲方遇到紧急问题可随时联络到技术员处理。

四、询价项目工作要求：

（一）维护时限：维护日期截至2025年12月31日。

（二）评估要求：运维报告及台账等资料经****认可验收。

五、报名提交文件（复印件需加盖公章）：

（一）企业营业执照/事业单位法人证书。

（二）法人身份证复印件，或者委托代理人的身份证复印件和委托书；

（三）通过2024年度工商年检证明材料。

（四）相关行业业绩合同或中标通知书。

（五）企业及法人无行贿犯罪记录证明，投标人、法定代表人在“信用中国”网站无失信记录或被限制投标资格。

（六）报价函（格式详见附件）。

六、报价要求：

（一）以报价方式进行，报名提交文件用纸质版报价加盖公章并以密封形式提供至********中心1304室。

（二）本次询价只允许有一个报价，报价应低于人民币十四万六千元，报价人须就所提供的服务内容作唯一完整报价（包干价）。

（三）有效报价期限为2025年7月8日截止。报价函采用密封递交，须经法定代表人或其授权代表签字、盖章。

七、成交原则：

****网信办组织相关科室对所有报价人的报价文件进行拆封汇总，按报价最低的原则，在同样都能响应技术内容的前提下，报价低的技术单位确定为服务单位，并在我局门户网站公示无异议后报****局长办公会最终确定。

（二）该项目报价一经公示和****局长办公会认可，即为签约的合同价。

八、付款方式：

维护期满后15个工作日内，由技术单位提起申请验收，我局组织验收合格后，根据财政资金到位情况予以拨付。

联系人及联系电话：黄园园 187****0705

地址：**投资发展商务大厦南楼1304办公室

****

2025年6月25日