关于区政协九届四次会议第20253009号提案办理情况答复的函

答复类别：A类

****政协九届四次会议第****3009号

提案办理情况答复的函

钟巧莉委员：

《关于发展旅游新业态 激发市场新活力的提案》（第****3009号）收悉。现答复如下：

一、办理工作背景

我局高度重视委员提案办理工作，收到《关于发展旅游新业态 激发市场新活力的提案》后，立即组织责任单位对提案内容进行研究，组织开展相关情况排查摸底工作,将办理工作作为重点任务推进。

二、措施与成效

（一）赋能文旅融合

发展“旅游+非遗民俗”新业态。通过举办内容丰富、精彩纷呈的非遗活动，有效推动经济发展。在惠和石文化园举办2024年文化和自然遗产日**区主会场宣传展示展演系列活动，配套集市活动融入闽南剪纸、剪瓷雕、非遗扎染、漆宝斋漆艺、闽南侨派砖雕、王船制作技艺、**古龙食品、八宝丹药号、黄送记等**特色非遗项目。

（二）提升服务行业品质

聚焦旅游领域，促进服务与人才共进。策划举办文明旅游和服务品质提升专题培训会，紧密结合人才政策宣讲，围绕旅游区点服务优化、住宿品质提升等多维度展开深入研讨与交流。积极引导企业树立良好形象，共同营造健康有序的旅游市场环境，推动旅游行业整体服务水平与人才素质双提升。

（三）打造数字化营销和品牌传播

一是充分利用社交媒体传播的广泛性、自有**传播的便捷性、撬动市民游客自发传播的影响力，展开重点活动、商圈、景区的推广。二是注重利用抖音、小红书、微博等年轻人受众面广的网络媒体，加强旅游线路、旅游产品推介，不断扩大影响力。广泛推广“乐游**小助手”小程序，电子地图数智小助手助力游客“安心游”

（四）培育“体育+旅游”新业态

成功举办“乐游**﹒乐跑五缘”2025五缘湾欢乐跑活动，该活动通过“文旅+体育”的创新模式，既深化了与**的交流**，又实现了文体旅产业的有机融合。此次活动为厦金交流搭建了全新平台，为配合本次五缘湾欢乐跑活动，同步推出厦金游线路专属补贴，进一步促进两岸文旅交流与消费增长。另外，欢乐跑还搭配了乐游**﹒乐动五缘体旅市集，此次共有20多个**著名体育、****酒店、餐饮、文化体验、运动装备等多元“体育+”产品闪耀登场。这场以欢乐为核心的体旅嘉年华，叠加此前开始发放的**文旅专属消费券，以创新的“文旅+体育”模式，为五缘湾旅游度假区带来“跟着赛事去旅行”的别样活力，预热**“五一”假日旅游市场。

（五）加强人才培养

一是着眼文体旅商融合，强化人才队伍建设。筹划开展辖区文体旅商融合发展培训班，聚焦文旅行业前沿趋势与实际需求，深度探讨文体旅商融合发展的深远意义、现实状况与创新突破路径。为文体旅商深度融合发展提供有力保障，助力**区文旅品牌再升级。二是常态化开展人才政策宣讲与培训工作，依据不同行业的特性与需求定制课程，将人才政策解读融入文旅行业各类专题培训中。深入推进“一部门一品牌”项目进程，深挖更多独具特色的文旅人才品牌，建立品牌培育与推广长效机制，有力增强品牌凝聚力与人才凝聚力。

（六）实现可持续发展

发展“旅游+生态”新业态。以“乐动**”为核心，以生态之旅为主题的“Nature Walk﹒新生体验”，按四季打造4个“体验式主题旅游”产品，分季宣推，持续做热自然、生态主题，为游客提供了沉浸式的生态旅游体验，对游客形成了持续的旅游吸引力。

三、今后推动计划

我局将持续深化“文旅+”融合发展，重点打造非遗民俗体验、数字营销推广和“体育+生态”特色产品。优化“乐游**”智慧平台，强化景区低碳运营与人才培训，推动服务品质升级。依托五缘湾等旅游**，联动厦金线路拓展两岸文旅**。通过消费券、赛事活动激活市场，培育绿色消费新场景，构建“可持续文旅生态圈”，实现经济、环境与社会效益协同增长。

区政府分管领导：吕 方

承办单位领导： 林军民

承办单位联系人：翁德隆 联系电话：****733

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2025年5月28日