重行云可观测平台建设招标公告

重行云可观测平台建设

招标公告

一、招标条件

本重行云可观测平台建设已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金为自筹资金200万元；招标人为****。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

二、项目概况和招标范围

规模：重行云可观测平台建设，采购预算：200万元。

范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：

(001)重行云可观测平台建设。

三、投标人资格要求

(001重行云可观测平台建设)的投标人资格能力要求：

1、投标人具有独立法人资格（提供营业执照复印件并加盖投标人公章）。
2、投标人所投可观测平台产品必须拥有自主知识产权（提供证明文件并加盖投标人公章），并承诺不涉及相关知识产权纠纷（提供承诺书原件并加盖投标人公章，格式自拟）。
3、投标人对附件《重行云可观测平台建设项目指标参数》进行响应，附件中类别为“必须满足项”的须全部满足才视为有效响应，类别为“加分项”的将参与技术部分关键指标技术评分，响应结果纳入到后续POC测试验证，若发现响应结果与POC测试验证结果不符，视为虚假应标并承担相应处罚。否则，视为无效应答，作否决投标处理。
4、投标人须提供承诺函原件并加盖投标人公章，格式自拟；内容包含但不限于：
1）本次投标的产品单价其价格有效期为3年，在未来3年（自合同签订之日开始计算）内若扩容本产品，其价格不得高于本次投标文件中对应的单价（特别说明：相同产品的版本迭代，不影响价格有效期）。
2）投标产品包含系统运行所需的所有组件，无需单独购买其他任何组件。
3）本次可观测平台所涉及的全套软件需提供一年原厂维保服务，维保期内提供按季度巡检服务并出具巡检报告，支持7*24小时技术支持和响应服务，支持维保期内的大小版本升级支持。维保周期自平台首次验收通过稳定运行6个月后开始计算。
4）维保到期后，后续维保单价不能超过产品报价的10%。
5）提供一人年原厂工程师驻场服务，服务人员要求具备3年及以上可观测项目经验并具备eBPF、APM使用及排障经验，服务人员应具有丰富的实施项目经验和较强的沟通协调能力；具有预见和应对项目风险能力。熟悉APM、eBPF相关理论，具有较强的性能分析、调优、异常排查能力；具有较好的沟通能力，熟悉银行基本业务流程。
① 提供由原厂商出具的在职证明及人员简历并加盖原厂商公章。
② 提供2024年4月至2025年3月任意连续9个月的养老保险缴纳证明并加盖原厂商公章（“在**本地或**以外地区缴纳均可，若投标品牌原厂商统一委托第****公司提供员工养老保险代缴服务的，须提供相应佐证材料并加盖原厂商公章。”）
③ 承诺办理入场手续后服务期内若更换人员须书面向我行申请且更换人员的资质不低于投标时提供的人员资质，申请驻场人员更换次数不得超2人次/年，若超过行方有权终止合同。
6）提供的全套软件产品涵盖多个功能模块的须具备统一的权限管理和数据展示能力。
7）行方发出供货通知邮件或书面供货通知后30个工作日内，供货商应将货物送达至指定地点并由原厂商技术人员为完成环境搭建并对外提供服务。
8）投标人未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法失信主体（格式自拟）。
5、投标人近3年（2022年1月1日至本招标文件发出之日，以合同签订时间为准），具备2个合同金额在本项目预算及以上的可观测平台案例业绩。
有效案例的认定标准为：
1）证明材料：提供案例合同或协议复印件并加盖投标人公章；合同或协议复印件须包含首页、甲乙双方盖章页及包含业务范围描述的关键内容页（如无法提供关键内容页，或提供的关键内容页无法直接证明其符合性的，还须同时提供其他相****委员会评定）
2）案例合同中须体现“可观测”或“eBPF”关键字样，****委员会认定其实质性工作内容与上述相关关键字相符，均视为有效案例。
3）案例时间以合同签订时间为准。
4）如合同或协议甲乙双方并非最终用户，但能够在合同或协议中明确体现最终用户符合本项目要求的，视为有效案例，予以认可。
5）案例证明材料模糊不清或缺少上述内容视为无效案例。
注：初审合格的案例，可以继续纳入后续商务部分评分评审。

四、招标文件的获取

获取时间：从2025年6月27日到2025年7月18日

获取方式：凡愿意参加的潜在投标人，从本公告发布之日起至投标保证金截止时间前，均可登录（www.****.com，咨询电话：023****6781）直接下载获取招标文件、答疑等开标前的有关资料。在公告期间，各投标人应随时关注网上发布的招标文件答疑、补遗、澄清等文件内容，不管投标人是否下载，均视为已知晓招标文件的全部内容和有关事宜。本项目不需要报名，直接投标。标书代写

五、投标文件的递交

递交截止时间：2025年7月18日9时30分（**时间）标书代写

递交方式：****交易中心（**市**区青枫北路6****广场B10栋），具体房间号见开标当日指示牌。现场递交。标书代写

六、开标时间及地点标书代写

开标时间：2025年7月18日9时30分（**时间）标书代写

开标地点：****交易中心（**市**区青枫北路6****广场B10栋），具体房间号见开标当日指示牌。标书代写

七、其他

（一）货物规格型号及数量：

可观测平台1套

包含以下内容：

1、管理平台，按需部署不限制数量。

2、eBPF内核探针，数量150个，永久授权。

3、APM应用性能监控探针，数量100个，永久授权。

4、一年原厂标准维保及一人年驻场服务。

（二）供货时间：自合同签订之日起15个自然日内提供供货服务。

（三）交货/安装地点：**银行上丁、****中心。

（四）售后服务要求：

1、本次可观测平台所涉及的全套软件需提供一年原厂维保服务，维保期内提供按季度巡检服务并出具巡检报告，支持7*24小时技术支持和响应服务，支持维保期内的大小版本升级支持。维保周期自平台首次验收通过稳定运行6个月后开始计算。
2、维保到期后，后续维保单价不能超过产品报价的10%。

3、提供一人年原厂工程师驻场服务，服务人员要求具备3年及以上可观测项目经验并具备eBPF、APM使用及排障经验，服务人员应具有丰富的实施项目经验和较强的沟通协调能力；具有预见和应对项目风险能力。熟悉APM、eBPF相关理论，具有较强的性能分析、调优、异常排查能力；具有较好的沟通能力，熟悉银行基本业务流程。

4、若因产品原因导致系统异常，将按照以下罚则进行处罚：

1）造成I-Ⅱ级事件，罚款50000元；

2）造成Ⅲ-IV级事件，罚款30000元；

3）造成V-VI级事件，罚款10000元。

（五）质量及验收要求：****银行开发测试环境和生产环境中完成本次可观测平台需求中所有功能的部署，联调、试运行和投产工作。

（六）详细的货物技术标准要求：详见附件《重行云可观测平台建设项目指标参数》。

（七）其它要求

在招标完成后，POC 测试自候选中标人收到行方邮件通知次日起开始计算，10 个工作日内在我行测试环境部署并完成POC 测试，如逾期未完成测试或不能满足POC 测试项，将取消候选中标人资格，按招标文件相关要求处理；在满足我行采购要求的前提下，由下一名中标候选人递补并进行测试。POC 测试将根据附件：《重行云可观测平台POC说明》逐一测试验证。测试结果须与投标文件中相关响应情况相比，必须完全相符或更优，视为测试通过。

（八）本次招标公告在中国招标投标公共服务平台和**市公共**交易网（http://www.****.com）上发布。

八、监督部门

本招标项目的监督部门为****内控合规部。

九、联系方式

招标人：****

地址：**市**区**城街道**门街6号

联系人：周老师

电话：023-****7309

电子邮件：/

招标代理机构：****

地址：**市**区五简路2号**咨询大厦A栋1804室

联系人：李老师

电话：023-****6443

电子邮件：/