昆明市住房公积金管理中心呼叫中心服务外包招标公告

项目编号：****

项目名称：****呼叫中心服务外包

预算金额（万元）：300

最高限价（万元）：300

采购需求：序号 产品（项目）名称 数量 计量单位 简要技术（服务）需求1 ****工作服采购 1 项 详见第五章《采购需求》注：本项目共设1个标段，投标人必须对所有内容作出完整唯一的投标报价，不得出现缺项、漏项或零报价的情况，否则投标文件将按无效处理。;

合同履行期限：标段1:一年，具体时间以合同约定为准。（一采三年，合同一年一签；一年期合同结束后，采购人对中标人提供的服务质量及成果或自身实际需求决定是否签订下一年度合同）。

本项目（否）接受联合体投标。

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小微企业采购

3.本项目的特定资格要求：【标段（包）1】 本项目的特定资格要求：无

时间：2025-07-02 06:00至2025-07-09 23:59，每天上午06:00至12:00，下午12:00至23:59（**时间，法定节假日除外）

地点：政府采购云平台（https://www.****.cn/）（操作路径：登录政府采购云平台-项目采购-获取招标文件 -找到本项目-点击“申请获取招标文件”）

方式：1.凡有意参加本项目投标的潜在投标人，须在政府采购云平台办理数字证书（CA），并在政采云绑定数字证书（CA）后线上获取招标文件及其他采购资料。CA申领链接：http：//yzt.****.cn/cms/yztynzzhw.html（壹证通客服热线：0871-****6028＜紧急可拨199****6369>）或https：//middle.****.cn/ca/apply/list_app_=zcy.sys（政采云），CA****政府采购云平台完成数字证书（CA）绑定才可以使用，数字证书（CA）详见其办理流程。注：**本地供应商如之前已在**CA在线数字证书办理网进行过注册并办理过企业数字证书（CA），直接绑定即可，无需重复办理（2022年1月1日前办理的**CA需到**CA办理处进行升级）。****政府采购云平台办理的其他CA可直接使用，无需重复办理；2.按上述要求获取招标文件的潜在投标人视为合法获取了本项目招标文件，可以参与本项目投标。电子标服务

售价（元）：0

2025-07-22 14:30（**时间）

地点：**省**市**区广福路中天融域一期17幢1单元3楼评标三厅

自本公告发布之日起5个工作日。

开标方式：智能开标 是否需要缴纳投标保证金：是 （1）****呼叫中心服务外包: 保证金金额：30000（元） 保证金缴纳方式：支票、汇票、本票、保函、网银、电汇等非现金方式缴纳或提交 保证金缴纳截止时间：2025-07-22 09:30 其他：1.本次招标公告在《****政府采购网》上发布，采购人及采购代理机构对其他网站发布或转载的公告内容不承担任何责任。2.采****政府采购政策：政府采购节能产品、环境标志产品政策，政府采购促进中小企业发展政策，****监狱企业发展政策，政府采购促进残疾人就业等。3.本项目实行网上投标，采用电子投标文件。投标人按照采购文件规定和电子交易平台操作流程要求，参加政府采购电子化交易活动。因未完成注册、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败的，自行承担责任。

1.采购人信息

名 称：****

地址：****市政府行政中心2号楼三楼

联系方式：0871-****8899

2.采购代理机构信息

名 称：****

地址：**省**市滇池度假区中天融域小区17幢1单元4楼

联系方式：0871-****1522罗枝维、土杰灵、李宇

3.项目联系方式

项目联系人：李婷、吴昊珊、李娜、陈生媛、杨涵屹、李杰

电 话：0871-****1522罗枝维、土杰灵、李宇