2025年商呼大客户华为智能呼叫平台项目合作引入单一来源采购公示

2025年商呼大客户华为智能呼叫平台项目**引入；采购人为****，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、 采购内容

采购商呼平台坐席服务，提供基于华为运营商级智能呼叫平台（AICC）的产品能力和功能服务，以及在该平台上的相关应用集成增值服务，包括智能化、5G视频创新应用以及业务应用制定服务。

单一来源采购原因

该项目属于**续约,已为客户持续提供超过60个月的平台坐席服务，并且包含客户个性化的集成定制服务。原供应商熟悉项目平台系统集成、网络架构以及客户服务支撑流程，为保证项目客户服务不中断且保持原有服务质量不下降，保持客户项目后续正常运营，故本次项目拟采用单一来源谈判的方式向原供应商****进行采购。符合《****集团采购管理办法条文解释》规定的单一来源采购适用情形第（四）种 “需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的”，因此，采用单一来源采购方式。

单一来源采购供应商：【****】

二、 公示媒介和期限

本次公示在招标网（http:///）上发布，其他媒体转载无效。

公示期自 2025年7月3日至2025年7月7日，共5天。

三、 联系方式

采 购 人：****

地 址：**市**区益田路信息枢纽大厦

联 系 人：陈工

电 话：189****0839

邮 箱：****@189.cn

采购代理机构名称：****

项目负责人：林振源

电 话：181****5587

电子邮件：****@gcbidding.com

采购代理机构地址：**市**区新闻路2****中心33E

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出【****@gcbidding.com]】

采 购 人：****

采购代理机构：****（盖章）

日期：2025年7月2日