武汉民政职业学院（湖北省民政干部培训中心）运行维护服务协议定点结果公告

订单号：****

本次成交金额：￥137,900.00

采购单位：********培训中心）

联系人：郑老师

联系电话：188****8150

成交供应商：****

成交日期：2025年07月03日

执行方式：议价

成交标的：

采购品目：信息技术服务

采购需求：1、技术支持服务：提供正式环境和准生产环境的响应式故障解决、7*24小时系统运行情况实时监控预警等技术支持，日常运维涵盖服务端运维服务、终端运维服务、接口运维协助，实现外部环境异常时应急开票保障，****中心处理与收费系统及电子票据系统相关的工作； 2、业务支持服务：提供系统使用咨询、基础业务咨询等，必要时提供现场培训；同时提供基础信息管理、票据对账、库存管理、年结服务保障等业务协助；提供业务风险管控服务，包含票据风险提醒、资金风险提醒、业务优化提升建议； 3、电子票夹交付渠道运营：对单位系统调用微信卡包官方交付渠道接口、单位系统调用博思交付渠道接口、单位系统调用单位交付渠道接口（单位App、公众号、单位专属票夹等）的情况进行运维；并实现自动归集通知； 4、咨询与设计服务：提供电子票据管理关联业务信息化规划咨询与定制化解决方案设计、其他先进经验输送； 5、需求管理服务：调研客户需求，并根据客户实际场景需求，提供电子票据系统数据提取加工、自定义报表设计、个性化模板调整等个性化需求的实现； 6、平台健康检查：通过每月/季度定期健康检查、问题深度分析、制定优化解决方案并执行； 7、产品升级服务：提供产品升级优化、及个性化需求开发升级（如果由于甲方制度变化或操作系统平台更新，需要改变相关软件数据结构，属于结构性的重大升级，需另行签订升级合同，不属于本技术服务合同范畴）； 8、安全保障服务：提供平**全巡检、安全补丁加固、重保期间的值班及巡检支持、数据备份及修复、密码安全检测等； 9、运营服务报告：根据系统及业务运行情况，每半年度提供运营服务报告。

服务响应说明：完全响应采购需求