湖北省市场监督管理局互联网接入服务协议定点结果公告

采购品目：互联网接入服务

采购需求：一、项目背景根据****相关工作要求，建设全省市场监管主干网专线，及省局互联网专线。二、服务期限2025年10月1日至2026年9月30日三、服务内容1.省局互联网专线--400M互联网专线（办公区域的互联网接入）。2.省局至分支机构数字电路--50M数****药监局）。3.省局至市州局数字电路--100M数字电路（省局至**等11个市州局）。4.省局至市州局数字电路--50M数字电路（省局至**等6个市局）。5.省局至武****检验所数字电路--50M数字电路（**地区）。6.****财政厅财政专线线路。四、服务要求1.工期：10个日历日。2.具备覆盖至基层接入节点的全省运维体系，为全省市场监管专网的网络节点和接入用户线路提供整体运维服务。运维服务采取“首问责任”制原则。3.提供省、市两级7*24小时申告服务热线。4.故障处理反馈:每30分钟主动反馈处理情况,故障处理完30分钟内反馈处理结果。对于重大故障需在2个工作日内主动提供故障报告或告知故障原因。5.定期巡检，每年不少于4次，并出具巡检报告。五、商务要求1.服务期内供应商应提供免费技术支持服务，要应组建项目服务团队，指派项目经理负责项目服务，至少指定2名以上熟悉市场监管相关业务，具有信息化从业背景，且有相关资质证书的人参与项目，根据需要派驻人员驻场服务。2.供应商根据采购人的进度要求制定计划，积极响应采购人要求，提供足够**，及时相应采购的服务需求。项目服务期内提供每周7*24小时的响应服务，30分钟服务响应，2小时内的现场技术支持。

服务响应说明：1、服务期限:2025年10月1日至2026年9月30日。2、服务内容:1.省局互联网专线-40M互联网专线(办公区域的互联网接入)。2省局至分支机构数字电路-50M数****药监局)。3.省局至市州局数字电路-10M数字电路(省局至**等1个市州局1。4省局至市州局数字电路-50M数字电路(省局至**等6个市局)。5省局至武****检验所数字电路-50M教字电路(**地区)。6省局至省防政广财政专线线路。3、服务要求:1工期:10个日历日，2具备覆盖至基层接入节点的全省运维体系，为全省市场临管专网的网络节点和接入用户线路提供整体运维服务，运维服务采取“首问责代”制原则。3提供省、市西级724小时申告服务热线，4故晚处理反馈:每30分钟主动反馈处理情况,故障处理完30分钟内反馈处理结果。对于重大故障需在2个工作日内主动提供故障报告或告知故障原因。5.,定期巡检，每年不少于4次，并出具巡检报告。