浙江省疾病预防控制中心浙江省前置软件部署服务项目2025年7月至9月政府采购意向

标的名称：******省前置软件部署服务项目
数量/单位：1
预算金额（元）：****000.00

采购目录：C****0300软件运维服务

需实现的主要功能或者目标：需提供包括但不仅限于以下内容的服务：
1、国家前置软件部署工作的在线技术支持与运维服务
2、国家****医疗机构涉及的现场服务。
3、服务过程中涉及的相关小工具开发等。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 1、协助包含但不限****医疗机构（共412家）前置软件2025年前正式应用；
2、协助推进在具备软硬件配置环境的基****医疗机构集成部署应用，****卫生院、****中心****医疗机构****医疗机构全覆盖；
3、****医疗机构持续提升前置软件数据质量，数据集完整的同时保障各项监测指标达标；1、部署阶段，提供远程咨询服务，包括建立技术知识库、快速问题响应、问题整理与解答等，提供不少于6人的驻场服务。
2、前置软件与省级平台技术对接。部署完成后，开展3年运维保障工作，****医院远程技术支持、问题咨询、运行监控等，提供不少于3人驻场服务。
3、****医院前置软件部署工作现场服务，提供不少于1000人日现场服务，服务包括从安装到正式应用及后续质控。
4、****医院信息系统对接； 1、中标供应商进行运维、部署和数据处理等工作，不得对用户的数据进行拷贝、备份等，同时不得对外泄露用户数据资料（包括自然人、法人和其他共享数据）的具体内容。否则由此引起的用户损失、相关社会和法律责任，由中标供应商负责承担。
2、中标供应商必须协助用户采取各种管理和技术的手段，确保用户的数据不外传和泄露。； 1、服务周期：合同签订后，2025年内需完成合同相关条款。
2、售后时效：当发生重大紧急故障后，服务团队需2小时内作出积极响应，24小时内定位问题原因，48小时内解决问题。
3、违约处理：超时未完成的扣款比例或合同终止条款。。