招标详情
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400-688-2000
项目名称
| ****云盘系统技术支持服务 | 项目编号
**** |
公告开始日期
| 2025-07-07 09:27:37 | 公告截止日期
2025-07-10 10:00:00 |
采购单位
| **** | 付款方式
货到验收付款 |
联系人
| 联系电话
|
签约时间要求
| 到货时间要求
|
预算总价
| ¥100000.00 |
发票要求
|
含税要求
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送货要求
|
安装要求
|
收货地址
|
供应商资质要求
| 符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件 |
公告说明
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采购商品 采购数量 计量单位 所属分类
| ****云盘系统技术支持服务 |
1 |
项 |
软件运维服务 |
品牌
|
型号
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预算单价
| ¥ 100000.00 |
技术参数及配置要求
| 为****云盘系统(AnyShare 7.0)提供三年原厂技术支持服务,技术支持服务内容包括: 软件基础服务: (1)7*24小时热线电话支持; (2)7*24小时网络远程支持; (3)7*24小时邮件支持; (4)7*24小时提供软件补丁; 协作与提升: (1)问题优先支持: 接入的问题优先处理。 (2)指定服务专席:为甲方提供指定技术工程师,用以快速响应和解决客户的故障。 (3)专属企业IM群:为甲方提供7*24小时的专属企业IM群,实时快速响应甲方的故障处理、业务咨询等问题。 (4)关键事件专家支持:与技术专家召**程会议,审核关键问题,报告或者变更影响,由甲方主动预约。 (5)提供一年四次的运行健康检查:主动系统巡检工作,每季度一次,出具相关巡检报告,报告中应对系统软件可能存在的问题隐患进行预警,并提出解决方案)。 (6)现场支持:7*24*NBD; (7)软件更新:是指针对当前版本的更**优化,包括安全、功能补丁,产品小版本升级等提供现场/远程支持。 |
参考链接
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售后服务
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附件(2)
服务内容以及供应商要求(盖章提交).doc下载预览
闽江学院网上竞价须知(盖章提交)_.docx下载预览